管理心理學(xué)

前言

從本書于1985第一版發(fā)行以來，已過去了21年。在這21年間，本書重印了多次，發(fā)行量達(dá)40余萬冊。本書受到廣大讀者的如此歡迎，有如此長的生命力，這是我們當(dāng)初編寫時(shí)未曾預(yù)料到的。雖然在1988年出版了修訂的第二版，1998年出版了重新修訂和補(bǔ)充的第三版，但至今又過去了8年。這砦年來，信息技術(shù)和通訊技術(shù)在不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢在不斷發(fā)展，企業(yè)組織員工的構(gòu)成發(fā)生了很大的變化，許多高新技術(shù)公司采用了各不相同的新型組織形態(tài)和管理措施。在這種新形勢下，管理心理學(xué)也出現(xiàn)了許多新課題，積累了不少新的研究成果。因

內(nèi)容概要

　　《管理心理學(xué)》的修改遵循這兩個(gè)原則：第一，盡可能增加一些新材料、新理論和新研究成果；第二，盡可能使管理心理學(xué)的理論與各類組織，尤其是企業(yè)組織的實(shí)際相結(jié)合?！豆芾硇睦韺W(xué)》依然遵守前幾版的編寫原則，即以介紹國外管理心理學(xué)的理論和研究成果為主，適當(dāng)反映我國的研究成果和企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)。編寫過程中，先介紹國外的有關(guān)理論和成果，然后是對它們的評論以及分析我國企業(yè)應(yīng)從中吸收的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。介紹與評論分開的目的，是希望讀者對這些理論和研究有比較完整的了解，便于結(jié)合實(shí)際靈活地運(yùn)用。

作者簡介

盧盛忠，工業(yè)管理心理學(xué)家，浙江大學(xué)心理與行為科學(xué)系教授，中國行為科學(xué)學(xué)會(huì)副會(huì)長。遼寧海城人。譯著有《普通心理學(xué)》等，主編有《管理心理學(xué)》等。

書籍目錄

前言第一編緒論第一章 管理心理學(xué)的發(fā)展及其在心理科學(xué)中的地位第一節(jié) 管理科學(xué)的發(fā)展第二節(jié) 組織管理心理學(xué)的發(fā)展概況第三節(jié) 組織管理心理學(xué)在心理科學(xué)中的地位第四節(jié) 行為科學(xué)與心理學(xué)第二章 管理心理學(xué)研究方法第一節(jié) 模型第二節(jié) 行為變量的測量第三節(jié) 研究的具體方法第四節(jié) 研究結(jié)果數(shù)據(jù)處理的方法第三章 人性的假設(shè)與管理第一節(jié) “經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)第二節(jié) “社會(huì)人”的假設(shè)第三節(jié) “自我實(shí)現(xiàn)的人”的假設(shè)第四節(jié) “復(fù)雜人”的假設(shè)第二編個(gè)體心理第四章 個(gè)性第一節(jié) 個(gè)性的一般概念第二節(jié) 氣質(zhì)第三節(jié) 能力第四節(jié) 性格第五節(jié) 心理測驗(yàn)第六節(jié) 個(gè)性研究在管理中的應(yīng)用第七節(jié) 國外選擇職工的程序第五章 知覺與歸因第一節(jié) 知覺的概念第二節(jié) 影響知覺的因素第三節(jié) 對人的知覺的偏見第四節(jié) 歸因理論第五節(jié) 知覺研究在管理中的應(yīng)用第六章 需要與動(dòng)機(jī)第一節(jié) 需要和動(dòng)機(jī)的一般概念第二節(jié) 需要層次論第三節(jié) ERG理論第四節(jié) 雙因麥論第五節(jié) 麥克利蘭的權(quán)力、合群和成就需要理論第六節(jié) 期望理論第七節(jié) 公平理論第八節(jié) 強(qiáng)化理論第九節(jié) 激勵(lì)的綜合模型第十節(jié) 挫折理論第七章 需要與動(dòng)機(jī)理論在管理中的應(yīng)用第一節(jié) 目標(biāo)設(shè)置第二節(jié) 獎(jiǎng)勵(lì)制度第三節(jié) 工作設(shè)計(jì)第四節(jié) 工作績效評估第五節(jié) 職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)的激勵(lì)作用第八章 工作態(tài)度與工作滿意感第一節(jié) 態(tài)度第二節(jié) 工作滿意感第三節(jié) 組織承諾第三編　群體心理第九章 群體心理的一般問題第一節(jié) 群體的概念和分類第二節(jié) 群體的發(fā)展：五階段模型第三節(jié) 社會(huì)助長作用和社會(huì)抑制作用第十章 工作群體特征與對群體成員行為的控制第一節(jié) 工作群體特征第二節(jié) 群體如何控制其成員第三節(jié) 社會(huì)化：群體成員如何學(xué)習(xí)角色、規(guī)章制度和規(guī)范第十一章 有效的工作群體與團(tuán)隊(duì)第一節(jié) 處理不當(dāng)?shù)膿p失、處理得當(dāng)?shù)氖找媾c群體的有效性第二節(jié) 群體任務(wù)與群體績效第三節(jié) 群體決策第四節(jié) 群體凝聚力第五節(jié) 工作群體與工作團(tuán)隊(duì)第十二章 群體的溝通和沖突第一節(jié) 群體的溝通第二節(jié) 群體的沖突第十三章 群體中的人際關(guān)系第一節(jié) 群體中人際關(guān)系的一般問題第二節(jié) 管理系統(tǒng)中的人際關(guān)系第三節(jié) 人際關(guān)系的測量——社會(huì)測量方法第四節(jié) 人際關(guān)系的改善——相互作用分析第四編　組織心理第十四章 領(lǐng)導(dǎo)心理第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述第二節(jié) 特性理論第三節(jié) 作風(fēng)理論第四節(jié) 行為理論第五節(jié) 應(yīng)變理論第六節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論研究的新動(dòng)向第七節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的決策第十五章 組織結(jié)構(gòu)和組織設(shè)計(jì)第一節(jié) 組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)概念第二節(jié) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一般原則第三節(jié) 一般組織的結(jié)構(gòu)形態(tài)第四節(jié) 決定組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的一些關(guān)鍵因素第十六章 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的組織結(jié)構(gòu)第一節(jié) 直線式組織結(jié)構(gòu)的興衰第二節(jié) 計(jì)算機(jī)的發(fā)展與組織管理方式的滯后第三節(jié) 新型組織結(jié)構(gòu)第十七章 組織文化第一節(jié) 組織文化的概念與作用第二節(jié) 組織文化的歷史背景第三節(jié) 組織文化的分類第四節(jié) 組織文化的創(chuàng)造、保持和培育第五節(jié) 管理心理學(xué)的跨文化研究第十八章 組織變革與組織發(fā)展第一節(jié) 組織變革的一般問題第二節(jié) 組織變革的動(dòng)力和阻力第三節(jié) 變革的管理：行動(dòng)研究第四節(jié) 組織發(fā)展第十九章 工作應(yīng)激第一節(jié) 應(yīng)激的概述第二節(jié) 引起工作應(yīng)激的原因第三節(jié) 工作應(yīng)激的后果第四節(jié) 工作應(yīng)激的對策主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

1．社會(huì)環(huán)境的作用。首先，該模型指出，社會(huì)環(huán)境為員工提供了工作設(shè)計(jì)和工作結(jié)果的信息。這里所說的社會(huì)環(huán)境主要是指他們參加工作后接觸的其他人員。他們的社會(huì)環(huán)境包括工作中的同事、主管、工作群體的其他人員。其次，該模型指出，社會(huì)環(huán)境給他們提供了如何評價(jià)工作和工作結(jié)果的信息。A與B分屬于不同的工作小組，每個(gè)小組都有三四位同事。A所在小組中有兩位資深的同事即將提升到更高的職位，這給A留下了深刻的印象。這些同事都積極工作，認(rèn)為在工作中可取得豐富的經(jīng)驗(yàn)。工作時(shí)間長短從來不是他們小組的談話題目，對于打雜的工作也并不在乎。他們看重的是工作有自主性，對工作都很滿意?？梢?，A的社會(huì)環(huán)境強(qiáng)調(diào)從工作中獲得經(jīng)驗(yàn)的重要性，突出工作的自主性。這表明，該項(xiàng)工作使人們得到高度的內(nèi)在激勵(lì)和工作滿意感。B所在小組的同事對工作則持否定態(tài)度。兩位資深的同事抱怨工作很辛苦，無法指望提升，打雜的工作根本不是有法學(xué)學(xué)位的人應(yīng)干的工作。由于B在這樣的社會(huì)環(huán)境中工作，他對工作的不滿和缺乏內(nèi)在激勵(lì)是可以理解的。2．過去行為的作用。社會(huì)信息處理模型還提出了兩人對相似工作有不同看法的另一個(gè)原因，這就是員工過去的行為對他們看待現(xiàn)在j=作和工作結(jié)果有很大影響。A家境貧寒，在學(xué)校要邊打工邊學(xué)習(xí)，還要向銀行貸款交學(xué)費(fèi)，學(xué)習(xí)期間沒有什么社交活動(dòng)。相反，B家境富裕，無需打工和貸款交納學(xué)費(fèi)。A自愿選擇當(dāng)一名律師，內(nèi)在激勵(lì)很高，工作態(tài)度很積極，還需歸還銀行貸款。B原來對從事律師工作就不感興趣，只是迫于父母的壓力才選擇了律師職業(yè)。

編輯推薦

《管理心理學(xué)》可作為心理學(xué)專業(yè)、管理院校和相關(guān)專業(yè)的本科生與研究生的教材或教學(xué)參考書，由于篇幅的限制，《管理心理學(xué)》不可能用大量案例來解釋和說明相關(guān)的理論、概念和觀點(diǎn)，因此，我們于2003年底編寫了《管理心理學(xué)實(shí)用案例集粹》一書（浙江教育出版社出版）作為配套教材。編寫這本案例集的目的是用具體、感性的材料幫助讀者理解和掌握管理心理學(xué)的概念和原理；同時(shí)，幫助讀者運(yùn)用管理心理學(xué)的概念和原理思考、分析和解決各類組織、尤其是企業(yè)中存在的有關(guān)人的管理和各種問。

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