出版時間:2006-1 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:杰克·貝蒂 頁數:190 譯者:李田樹
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內容概要
彼得·德魯克1909年生于維也納,1937年移居美國,終身以教書、著書和咨詢?yōu)闃I(yè),是當代國際上最著名的管理學家,被稱為大師中的大師。 在美國他曾擔任由美國銀行和保險公司組成的財團和經濟學者,美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、IBM公司等大企業(yè)的管理顧問。為紀念其在管理領域的杰出貢獻,克萊蒙特大學的管理研究生院以他的名字命名——彼得·德魯克管理研究生院。 他著述頗豐,包括《管理的實踐》、《卓有成效的管理者》、《管理:使命,責任,實務》、《旁觀者》等幾十部著作,已傳播到全世界130多個國家。其中《管理的實踐》一書奠定了他作為管理學科開創(chuàng)者的地位,而《卓有成效的管理者》已成為全球管理者必讀的經典。 2002年6月,美國總統(tǒng)布什宣布彼得·德魯克成為當年總統(tǒng)自由勛章的獲得者,這是美國公民所能獲得的最高榮譽。 在本書中作者從各個角度來探索德魯克的世界:從孩童成長的背景、生命的淬煉、思想的孕育、治學的歷程、智慧的展現(xiàn)、教學的熱情、咨詢的能耐及對人類真誠的終極關懷。讀完這本書之后,讀者不難探究這位最具有影響力的“大師中的大師”的“內心世界”。
作者簡介
作者:(美國)杰克·貝蒂
書籍目錄
推薦序一 德魯克眼中的世界推薦序二 改變世界的人:管理大師德魯克致謝前言第1章 與眾不同的教育背景第2章 我靠寫作維生第3章 追求新社會第4章 深入通用汽車公司第5章 20世紀的動亂根源第6章 發(fā)明管理的人第7章 不連續(xù)的年代第8章 攜帶自己的開山刀第9章 上帝不需要管理顧問
章節(jié)摘錄
書摘斯隆的經營典范 身材纖瘦、一頭華發(fā)、臉頰瘦削,一耳戴著助聽器,巨大的集音喇叭從那只重聽的耳中突出來,這就是通用汽車公司全體員工所看到的“斯隆先生”。對他們來說,他們的董事長一點也不可怕。然而兩人第一次會面時,德魯克就看得出來,在主管當中,斯隆的確樹立了道德權威。他開頭說道:“德魯克先生,你大概已聽說過,我并不贊同你的研究計劃。因為我認為沒有這個必要,然而我的同事把我的意見給駁回了。因此我的職責是盡量讓你發(fā)揮所長,把這件工作做好。如果有需要我?guī)兔Φ牡胤?,請不用客氣,隨時都可以來找我?!边@位董事長顯然是那種不善于社交辭令的人。 在《卓有成效的管理者》一書中,德魯克用另一種角度,重新描述了與斯隆頭一次會面的情景。德魯克道:“這位企業(yè)最高主管正在思考一項決策,而這項決策將把他暴露在陽光底下。” 我不會告訴你要如何寫這本書,如何進行研究計劃,或要做出什么樣的結論。這是你的工作。把你看到的情形忠實地記錄下來。這是我對你惟一的指示。不用擔心我們的反應……最重要的是,千萬不要為了讓公司接受你的建議,而在其中摻入妥協(xié)的成分。雖然沒有你的幫助,這家公司的每位主管都知道該在什么地方讓步。但除非你先告訴他們什么是“正確的”讓步,否則他們不懂得做“正確”的讓步。 在《旁觀者》一書中,德魯克更進一步把斯隆給生活化了。每當有人請德魯克為“完美的管理工具”下一個定義時,他通常會答道:“斯隆的助聽器。”當斯隆打開或關掉它時,“滿屋子的人就像是面臨世界末日一樣”,立刻把所有目光集中在他一人身上。如果他發(fā)現(xiàn)有證據證明自己是錯的,他會立刻推翻自己先前的結論,并對其他人說道:“這就是我用來做決策的依據。我錯了?!边@就是榜樣管理(management by moral example),對德魯克產生了深遠的影響。后來,德魯克即以言傳不如身教的領導模式,教導了兩代的企業(yè)經理人。 有一回,德魯克全程參與了一次通用汽車公司的高層主管會議。他對這次會議單單為了一名高級機械工制定職位說明書就花了那么長的時間感到非常不可思議。會議結束后,德魯克找到斯隆,問他道:“請問斯隆先生,你們怎能容許主管人員浪費那么多時間在那樣微不足道的事情上面呢?” 斯隆答道:“這家公司付我很高的薪水,要我制定重要的決策,而且是正確的決策。那些和我同在14樓上班的高層主管,也許非常聰明,但如果我們挑選了不勝任的人到俄亥俄州代頓廠(Dayton)負責高級機械工的職務。我們在這里做的決策等于是白費工夫。將決策轉變?yōu)槌晒?,就是在那個崗位上工作的人?!? 斯隆隨即掏出他那本“人人皆知的黑色小冊子”,當著德魯克的面很快地計算了一下。通用汽車公司共有47個事業(yè)部門。前一年,這些事業(yè)部門的高層主管總共制定了143項“人的決策”,完成了143份職位說明書。平均每個事業(yè)部門只要制定3份職位說明書,工作負荷實在不能算重。他告訴德魯克道:“如果我們未事先花4個小時制定職位說明書,把對的人擺在對的位置,我們就必須花400個小時去清理善后,以彌補我們所犯的錯誤?!彼孤≌f,人的決策,是管理者制定各種決策中最重要的一種。斯隆先生的這個以人為本的觀念,對德魯克后來長期傳授的管理思想無疑有極為深遠的影響。 斯隆的主管人員信條 他說:“有些人喜歡單獨一個人,但我不喜歡這樣。我一向喜歡與好朋友作伴。然而在工作場合,我卻不能有任何朋友,這是我的職責。我必須公正不阿,絕不能讓人覺得我對某些人特別好。我的職責是評估員工的工作表現(xiàn)。至于稱許他們本人或做事的方法,就不是我的職責了。”他一向對事不對人。 ——《旁觀者》,1979年 P57-P59
媒體關注與評論
書評如果說20世紀最偉大的發(fā)明是管理的話,那么彼得·德魯克無疑是最偉大的發(fā)明家。 ——美國管理協(xié)會 假如世界上果真有所謂大師中的大師,那個人的名字,必定是彼得·德魯克。 ——《經濟學人》 作者以其記者特有的敏銳度,加上豐富的閱歷鮮活地呈現(xiàn)出德魯克的原始風味與真實的面貌,更以中肯而冷靜的剖析,深入淺出地點出了“德魯克精神”。 ——詹文明 遠流管理咨詢公司大中華地區(qū)首席顧問
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