論點(diǎn)思考

出版時(shí)間:2011-9-6  出版社:經(jīng)濟(jì)新潮社  作者:內(nèi)田和成  頁(yè)數(shù):272  譯者:蕭秋梅  
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內(nèi)容概要

想要找到「真正的問題」,讓《論點(diǎn)思考》助你一臂之力!「世界最具影響力的25位管理顧問之一」的內(nèi)田和成,公開「找對(duì)真正問題」的論點(diǎn)思考!讓你輕鬆掌握發(fā)現(xiàn)問題的訣竅、提升解決問題的能力!論點(diǎn)(issue,也稱為議題),指的是「真正的問題」。論點(diǎn)思考,就是找對(duì)「真正問題」的過程。只要找對(duì)問題、設(shè)定正確論點(diǎn),解決問題就等於成功一半。發(fā)掘論點(diǎn)的關(guān)鍵,在於經(jīng)常帶有強(qiáng)烈的「問題意識(shí)」——當(dāng)別人把問題丟給我們解決時(shí),思考「這真的是正確的問題嗎?」以免尚未找對(duì)問題之前就急於解決,結(jié)果發(fā)現(xiàn)解決「錯(cuò)誤的問題」。想清楚「這是誰的問題?」「這是針對(duì)誰而解決的問題?」避免將表象當(dāng)成論點(diǎn),卻忽略表象背後的問題本質(zhì)。管理大師彼得.杜拉克(Peter F. Drucker)曾說:「最嚴(yán)重的錯(cuò)誤,並非提出錯(cuò)誤的答案,而是針對(duì)錯(cuò)誤的問題作答。最危險(xiǎn)的事情,就是提出錯(cuò)誤的問題?!拐\(chéng)如杜拉克一針見血的忠告,在解決問題的步驟「設(shè)定問題→擬定解決方案→實(shí)際執(zhí)行→解決問題」中,如果一開始「設(shè)定問題」的步驟提出「錯(cuò)誤的問題」,即使拚命解題、落實(shí)執(zhí)行,也無法彌補(bǔ)問題設(shè)定錯(cuò)誤的事實(shí)。本書公開波士頓顧問公司(BCG)的內(nèi)隱知識(shí)(tacit knowledge),重現(xiàn)管理顧問為企業(yè)把脈的實(shí)況、模擬找對(duì)正確問題的論點(diǎn)思考,以情境、對(duì)話、案例與實(shí)作法,帶你深入管理顧問的世界。論點(diǎn)思考力愈好,問題解決力愈高!一本書,讓你挑對(duì)「正確的問題」來解決!

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