共感力

前言

　　推薦文　　在困境中創(chuàng)造新境界　　文/吳進生（動腦雜誌 發(fā)行人）　　商品的包裝設(shè)計，就像我們對一個人的第一印象一樣?！　槭颤N喜歡這個人？或不喜歡這個人？乍想似乎全是情感因素使然，但根據(jù)日本的學(xué)者內(nèi)田廣由紀研究結(jié)果，其實是匯集許多理性與感性因素的「共感力」形成?！　∵@波世紀金融海嘯下，有些危機可能還沒有到來；保羅?克魯曼最近在紐約時報專欄提醒：「經(jīng)濟復(fù)甦前別打如意算盤」。景氣變幻莫測，尤其更應(yīng)以「最壞的情況還沒有到來」的態(tài)度，讓我們及時活用共感力設(shè)計秘訣，使商品更能在競爭中熱賣，在困境中創(chuàng)造新境界?！　∫话阏J知只要物美價廉、適時適切，商品就能熱賣。四十多年來從事設(shè)計與傳播專業(yè)的工作，很少看到像《共感力：暢銷商品的秘密》能集合美感、理論及實證研究的書，極具啟發(fā)性。

內(nèi)容概要

　　商品是否暢銷，取決於商品自身的「共感力」。日本專業(yè)設(shè)計研究單位「視覺設(shè)計研究所」，以獨到的設(shè)計理論為商品做完整的個案分析，讓讀者從「共感力」評分表來了解暢銷商品為什麼受顧客歡迎。　　《共感力》所列舉的暢銷商品誕生過程，從產(chǎn)品定位分析、包裝設(shè)計過程、最後商品的呈現(xiàn)與市場銷售實績，在在顯示良好設(shè)計的認定標準就在於「共感．共鳴」，各項評估標準決定了商品的面貌。本書每件個案都是經(jīng)過多年追蹤研究後提出的見解，不僅能讓一般讀者讀懂設(shè)計的語言，也給商品開發(fā)企劃者與設(shè)計者極大啟發(fā)。

作者簡介

　　內(nèi)田廣由紀　　日本專業(yè)的設(shè)計研究單位「視覺設(shè)計研究所」所長。1940年生。日本大學(xué)藝術(shù)學(xué)部畢業(yè)後，任教於東京藝術(shù)大學(xué)、武藏野美術(shù)大學(xué)、東京造型大學(xué)、女子美術(shù)短期大學(xué)等校。1975年創(chuàng)立「視覺設(shè)計研究所」，進行視覺設(shè)計的研究與專書出版。著有《簡單學(xué)會平面設(shè)計》、《簡單學(xué)會廣告設(shè)計》、《好感度版面設(shè)計法則》、《好感度配色法則》、《網(wǎng)頁設(shè)計初級講座》、《網(wǎng)頁設(shè)計好感度調(diào)查報告》等設(shè)計類書籍。其作品以客觀、考究為長，收集的資料之豐富，在日本設(shè)計類教學(xué)書籍中，佔有一席之地。內(nèi)田先生研究視覺設(shè)計的熱情，展現(xiàn)在其「視覺實驗室」研究多年所歸納出的「設(shè)計的語言」。這套知識系統(tǒng)，將抽象的設(shè)計概念具體化，使這一門艱深的學(xué)問，成為人人皆可運用的技術(shù)。

書籍目錄

「共感力」造就暢銷商品只有優(yōu)良產(chǎn)品與服務(wù)，無法造成暢銷熱賣「共感力」才能造就暢銷商品共感取決於商品的面貌 視覺與感性瞬間決定勝負決定外觀價值的是人的感性商品要在共感區(qū)上等待消費者共感，簡單地說就是「像…似的」共感區(qū)為三種範疇的組合設(shè)計商品的共感區(qū) STEP1　利用詞彙設(shè)定共感區(qū)從主副範疇兩方面來設(shè)定STEP2　將共感區(qū)視覺化運用共感語言將共感區(qū)翻譯成外形與顏色第1部　暢銷商品誕生的真相麒麟啤酒　麒麟爽口生啤酒老店再出發(fā)，開闢新市場三得利　三得利天然水配合急速成長的市場，讓商品包裝進化，登上暢銷寶座小學(xué)館　Can Cam雜誌從戰(zhàn)況激烈的女性雜誌市場中殺出重圍日本公文教育研究會　公文式教室打破業(yè)界常識，另闢溫柔並認真學(xué)習(xí)的路線第2部　暢銷商品的共感區(qū)在哪裡？樂天Xylitol無糖口香糖共感區(qū)＝醫(yī)藥用品＋療癒性，從休閒零嘴搖身一變成為健康食品日本冷凍食品　本格炒飯共感區(qū)＝活力而激勵人心＋安心，令人信賴的日常食品，乾脆俐落的食品風(fēng)格卡樂比　洋芋片共感區(qū)＝活力＋撫慰性，大人小孩都愛的主流商品Q比　美乃滋共感區(qū)＝健康＋安心，80年來始終如一的安心訴求康寶　速食杯湯 共感區(qū)＝激勵人心＋撫慰性，為忙碌的身心提供片刻的放鬆時分花王　一匙靈 共感區(qū)＝迅速＋潔淨(jìng)，突顯高超技術(shù)力與設(shè)計畫大王製紙　愛麗爾共感區(qū)＝女性特質(zhì)、溫柔＋撫慰性，反映使用者的心情日本7-11 共感區(qū)＝實用＋趣味，重視使用者需求貫徹合理主義日本雅虎 共感區(qū)＝實用＋趣味，提供網(wǎng)友大量的情報資訊日本社群網(wǎng)站mixi共感區(qū)＝友誼＋開放性，匯集眾多優(yōu)質(zhì)與具開放感網(wǎng)友第3部　品牌是極至的暢銷商品品牌所面臨的二個問題若不改變就根不上時代，若改變又恐會遠離品牌形象朝日啤酒　ASAHI Super Dry生啤酒因為具抓住時代潮流的「共感力」，經(jīng)過20年後仍歷久彌新明治製菓　牛奶巧克力不停琢磨品質(zhì)，80年持續(xù)榮獲銷售冠軍的祕密豐田汽車　COROLLA 12240年連續(xù)銷售數(shù)量上升的品牌提升王道第4部　好感3原則－共感．美感．歡迎感設(shè)計的目的在於獲得好感力3種「感」萌生「好感力」社會上的溝通之基本為3感案例分析完美實踐3感的東京狄士尼樂園讓夢想王國閃閃發(fā)亮的3感，最高的「共感力」「共感」條件是世界共通的標準「共感」條件各國共通「共感力」是3感當中最容易解讀錯誤的誤判共感區(qū)──大榮的失敗銀座松屋的成功來自背水一戰(zhàn)的認真執(zhí)著無法判斷共感區(qū)的二個理由理由1　社會性差異的鴻溝理由2　將無意識實際言詞化後反而掩蓋了本來意義具「共感力」的設(shè)計才成功表現(xiàn)3感後才能確實傳達「好感力」設(shè)計是「好感力」的技術(shù)共感區(qū)設(shè)定表 共感區(qū)設(shè)定表－－以麒麟爽口生啤酒為範例

章節(jié)摘錄

　　關(guān)於共感語言　　資深設(shè)計研究者內(nèi)田先生認為，設(shè)計是一種透過「形」與「色」傳遞訊息給社會大眾的技術(shù)。而關(guān)於色彩學(xué)或設(shè)計，若是沒有系統(tǒng)性的方法論，就無法得到結(jié)論。因此，社會大眾雖然覺得設(shè)計的技術(shù)是必要的，卻沒有值得信賴的依據(jù)，這全是因為缺乏可供參考的指標?！　§妒牵瑑?nèi)田先生多年來致力於此領(lǐng)域的研究，企圖為「設(shè)計」這門學(xué)問建立一套系統(tǒng)，使任何人都能夠使用這套技術(shù)。　　首先，他將形式與配色的關(guān)係圖表化，形成一種體系。一旦體系化，任何人都可掌握到設(shè)計重點?！　≡僬撸J為一個好的設(shè)計，必須令觀者心生好感。而產(chǎn)生好感的三要素，即為共感、美感、歡迎感，合稱為「三感」，缺一不可。若觀者對設(shè)計產(chǎn)生好感，自然會敞開心房，接收其傳達的訊息。　　所謂的「美感」，指調(diào)整色彩與形式，令觀者感到舒服。而「共感」，是指色彩與形式符合自己的想法，進而產(chǎn)生認共感?！笟g迎感」，則指色彩與形式採用開放的明亮設(shè)計，容易吸引觀者閱讀?！　?006年，經(jīng)過多年研究成果累積，不論在競選海報分析、網(wǎng)頁好感度調(diào)查，或者是商店店頭佈置等分析上，內(nèi)田先生的設(shè)計方法論都獲得證實，他所研發(fā)的這套系統(tǒng)，不僅值得信賴，而且具客觀性，更經(jīng)過多位業(yè)界專家協(xié)助改善，變成更好運用的技術(shù)。

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