中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)

前言

　　最近，安徽大學(xué)公關(guān)學(xué)者丁樂飛老師等同志組織編寫了一部《中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》。本書由安徽省8所大學(xué)的公關(guān)學(xué)者和教育工作者丁樂飛、張洪波、徐永森、徐小平、秦元春、杜娟、王先斌、魏明國(guó)、史賢華和翟年祥共同編寫?！　凤w老師是《公關(guān)世界》的老朋友，每有佳作必想到《公關(guān)世界》。他雖已年近七句，又患有高血壓等病，但他不以為意，仍孜孜于公關(guān)理論的探索和公關(guān)教學(xué)。在黨中央發(fā)出構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大號(hào)召不久，他率先提出了“深化公共關(guān)系和諧本質(zhì)”的理念，指出“和諧理念是公共關(guān)系的最高境界”。《公關(guān)世界》認(rèn)為這是一篇頗具政治敏感的有見地的好文章，故將之發(fā)在2005年第5期的卷首語(yǔ)上。他認(rèn)為，公共關(guān)系是一門講究和諧的科學(xué)藝術(shù)，和諧是公共關(guān)系理念、意識(shí)的精華和道德行為的基礎(chǔ)規(guī)范。本書提出現(xiàn)代公關(guān)從形成那天起，就鑄造了它生存發(fā)展的科學(xué)思想和精神支柱：和諧。正是和諧引導(dǎo)社會(huì)組織消除矛盾糾紛，理順政治民主，促成社會(huì)穩(wěn)定，達(dá)到人格完美化的最高境界。樂飛老師退休后，一直堅(jiān)持退而不休，并在安徽大學(xué)為全校學(xué)生上大課講授“公關(guān)社交禮儀與策劃設(shè)計(jì)”，在多所高校和一些企業(yè)舉辦公共關(guān)系知識(shí)講座。　　樂飛老師與翟年祥老師2004年就編寫過一部《公共關(guān)系教程》，受到公關(guān)教育界好評(píng)，并再版發(fā)行。2006年在北京召開的中國(guó)公關(guān)教育20年成果表彰大會(huì)上，樂飛老師榮獲“杰出貢獻(xiàn)”獎(jiǎng)?！　」P者深為樂飛老師這種熱愛公關(guān)事業(yè)的精神所感動(dòng)。所以在他讓我為他們編寫的這部新作《中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》寫序的時(shí)候，頗感力不從心。我是晚年才介入公關(guān)的，對(duì)于公關(guān)學(xué)并無深入研究。但是樂飛老師和編寫組各位老師的盛情難卻，只好勉強(qiáng)提筆，說說我的淺見。

內(nèi)容概要

　　《普通高校公共基礎(chǔ)課教材：中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》是在總結(jié)中國(guó)公共關(guān)系教育20余年歷史的基礎(chǔ)上，面向新世紀(jì)的需要編寫的?！镀胀ǜ咝９不A(chǔ)課教材：中國(guó)現(xiàn)代公共關(guān)系學(xué)》在公共關(guān)系和諧思想理念的指導(dǎo)下，結(jié)合國(guó)外公共關(guān)系的理論與實(shí)踐以及中國(guó)傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的特色，強(qiáng)化了公共關(guān)系實(shí)務(wù)操作的經(jīng)驗(yàn)，突出了大學(xué)生公共關(guān)系人文素質(zhì)教育的歷史使命，力圖構(gòu)建中國(guó)特色的公共關(guān)系新體系。這部教材結(jié)構(gòu)體系科學(xué)嚴(yán)密，觀點(diǎn)鮮明而有創(chuàng)新，闡述邏輯清晰，內(nèi)容深刻，篇幅精悍適中，適合于高等院校本科生、?？粕蜕鐣?huì)職業(yè)培訓(xùn)使用，是一部供教學(xué)與閱讀的好教材。

作者簡(jiǎn)介

　　翟年祥，男，1963年2月生，副教授。1980年至1982年就讀于安徽勞動(dòng)大學(xué)，1982年1月至1984年7月在安徽師大政教系學(xué)習(xí)，1985年9月至1987年7月就讀于南開大學(xué)社會(huì)學(xué)系，獲碩士學(xué)位。1984年7月至1985年7月在安徽大學(xué)法律系工作，1988年7月至今先后在安徽大學(xué)管理系、管理學(xué)院任教。目前主要從事社會(huì)學(xué)、社會(huì)保障、公共關(guān)系學(xué)等方面的教學(xué)和研究工作。主講社會(huì)學(xué)原理、公共關(guān)系學(xué)、政府公共關(guān)系學(xué)、廣告學(xué)、廣告管理、證券與證券管理等課程。已發(fā)表“我國(guó)當(dāng)前的勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障”、“進(jìn)城農(nóng)民工社會(huì)保障若干問題研究”等學(xué)術(shù)論文30余篇，出版《公共關(guān)系教程》、《公共關(guān)系》、《廣告學(xué)教程》、《廣告學(xué)詞典》、《社會(huì)保障概論》等著作11部。

書籍目錄

序第一章 公共關(guān)系本質(zhì)解析第一節(jié) 公共關(guān)系概念詮釋第二節(jié) 公共關(guān)系本質(zhì)研究的界定第三節(jié) 公共關(guān)系和諧理論的闡述第四節(jié) 公共關(guān)系構(gòu)建元素第五節(jié) 公共關(guān)系學(xué)科辨析第二章 公共關(guān)系發(fā)展歷程第一節(jié) 古代公共關(guān)系第二節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系在美國(guó)的形成與發(fā)展第三節(jié) 公共關(guān)系在其他國(guó)家的傳播第四節(jié) 現(xiàn)代公共關(guān)系在中國(guó)的大發(fā)展第三章 公共關(guān)系社會(huì)組織與人員第一節(jié) 一般社會(huì)組織第二節(jié) 公共關(guān)系專業(yè)組織第三節(jié) 公共關(guān)系人員的基本素質(zhì)與要求第四節(jié) 不同層次的公關(guān)員第四章 公共關(guān)系公眾第一節(jié) 公共關(guān)系公眾概述第二節(jié) 企業(yè)公眾關(guān)系分析第三節(jié) 政府公眾關(guān)系分析第四節(jié) 國(guó)際公眾關(guān)系分析第五章 公共關(guān)系傳播第一節(jié) 公共關(guān)系傳播概述第二節(jié) 公共關(guān)系大眾傳播與媒介第三節(jié) 公共關(guān)系組織傳播與媒介第四節(jié) 公共關(guān)系人際傳播與媒介第六章 公共關(guān)系社交與禮儀第一節(jié) 公共關(guān)系社交概述第二節(jié) 公共關(guān)系言語(yǔ)交往第三節(jié) 公共關(guān)系文書交往第四節(jié) 公共關(guān)系禮儀概述第五節(jié) 公共關(guān)系常用禮儀第六節(jié) 公共關(guān)系主要禮節(jié)第七節(jié) 東兩方禮儀習(xí)俗第七章 公共關(guān)系形象塑造與設(shè)計(jì)第一節(jié) 公共關(guān)系形象概述第二節(jié) 公共關(guān)系形象塑造第三節(jié) 公共關(guān)系形象設(shè)汁第八章 公共關(guān)系策劃與活動(dòng)第一節(jié) 公共關(guān)系策劃概述第二節(jié) 公共關(guān)系宣傳活動(dòng)與策劃第三節(jié) 公共關(guān)系專項(xiàng)活動(dòng)與策劃第九章 公共關(guān)系危機(jī)管理第一節(jié) 危機(jī)概述第二節(jié) 危機(jī)預(yù)防第三節(jié) 危機(jī)公共關(guān)系處理第十章 公共關(guān)系案例第一節(jié) 公共關(guān)系案例概述第二節(jié) 公共關(guān)系案例編寫與分析第三節(jié) 公共關(guān)系案例選讀與評(píng)析公共關(guān)系職業(yè)行為準(zhǔn)則主要參閱文獻(xiàn)編后說明

章節(jié)摘錄

　　第一章　公共關(guān)系本質(zhì)解析　　第一節(jié)　公共關(guān)系概念詮釋　　一、“公共關(guān)系”概念的確立　　“公共關(guān)系”概念源于美國(guó)．最早見于美國(guó)總統(tǒng)托馬斯·杰弗遜的“國(guó)會(huì)聲明”和1807年美國(guó)}n版的《韋氏新九版大學(xué)詞典》中，那時(shí)的“公共關(guān)系”概念內(nèi)涵尚不清晰。1882年，多爾曼·伊頓律師在耶魯大學(xué)畢業(yè)班“公共關(guān)系與法律職業(yè)的責(zé)任”演講中，明確使用了“公共關(guān)系”概念，并多次講到了“公眾利益”等法律問題。　　1897年，美國(guó)《鐵路文獻(xiàn)年鑒》又一次明確使用了“公共關(guān)系”概念?！　　肮碴P(guān)系”概念具有現(xiàn)代科學(xué)意義價(jià)值的表述，在20世紀(jì)初有了實(shí)質(zhì)性的突破。1919年，現(xiàn)代公共關(guān)系創(chuàng)始人之一的艾維·李，在一篇咨詢通訊中，不僅使用了“公共關(guān)系”概念，而且賦予它更新的含義。艾維·李針對(duì)當(dāng)時(shí)美國(guó)輿論造假的現(xiàn)實(shí)，提出公共關(guān)系的信條：“說真話”，“公眾被告之”。同時(shí)他還創(chuàng)辦了公共關(guān)系事務(wù)所，開展職業(yè)化的公共關(guān)系工作。而另一位公共關(guān)系理論的奠基者愛德華·伯內(nèi)斯，總結(jié)自己多年來社會(huì)公共關(guān)系工作經(jīng)驗(yàn)，出版了具有里程碑意義的專著——《公共輿論的形成》（又譯作《輿論明鑒》），系統(tǒng)地歸納和整理了公共關(guān)系的性質(zhì)、功能、咨詢工作等重要問題。他提出“投公眾之所好”的名言。其后美國(guó)眾多的學(xué)者、專家、經(jīng)營(yíng)家、政治家又根據(jù)美國(guó)政治民主化和商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要．對(duì)公共關(guān)系的理論和實(shí)踐作了多種描述，使“公共關(guān)系”逐步形成科學(xué)概念，在社會(huì)上廣泛傳播?！　《ⅰ肮碴P(guān)系”概念的基本含義　　“公共關(guān)系”英文為Pub1ic Re1ations．它含有兩層意思：一層是Pub1ic，它可以作名詞來理解，表示“公眾”、“群體”、非個(gè)人的意思；又可作為形容詞，表示“公眾的”、“社會(huì)的”、“群體的”、“分開的”或“公共的”、“非秘密的”意思。另一層是Re1a—tions，它表示“關(guān)系”、“交往”、“聯(lián)絡(luò)”等意思。由于詞尾加上¨它又表明上述關(guān)系不是單一的，而是多種關(guān)系的意思，表意較為復(fù)雜。

圖書封面

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