出版時(shí)間:2004-2-1 出版社:企業(yè)管理出版社 作者:保羅?斯隆 頁數(shù):199 譯者:趙玉濤
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內(nèi)容概要
橫向思維是由埃德加·德·波諾(1970年)創(chuàng)造的術(shù)語,用于描述那些用來尋找非常新的問題解決辦法的一套方法與叢書——從側(cè)面而不是從正面解決問題。 本書一一向你解答這些問題: 如何把創(chuàng)造性構(gòu)思轉(zhuǎn)換成行動(dòng)? 如何繞過思維的馬其諾防線? 如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新潛力? 如何擁有啟迪新思想的技巧? 如何把創(chuàng)新融合為企業(yè)的核心價(jià)值? 如何應(yīng)用橫向思維推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型?
作者簡(jiǎn)介
保羅·斯隆是www.destination-innovation.com的創(chuàng)始人,歷任安達(dá)信公司董事、數(shù)字軟體公司國(guó)際市場(chǎng)副總裁以及Monactive公司首席執(zhí)行官。曾為沃達(dá)豐、葛蘭素-史克、菲利普-莫里斯、IBM、宇廣國(guó)際電訊公司、英國(guó)電信、保誠(chéng)集團(tuán)和歐萊雅等著名跨國(guó)公司提供咨詢與培訓(xùn)業(yè)務(wù)。斯隆
書籍目錄
致謝導(dǎo)言1 創(chuàng)新的需要2 橫向領(lǐng)導(dǎo)者的特征3 創(chuàng)新測(cè)試4 為變化打好基礎(chǔ)5 讓愿景成為現(xiàn)實(shí)6 質(zhì)疑你的假設(shè)7 提出探索性的問題8 采用一種不同的視點(diǎn)9 結(jié)合例外10 采用,改進(jìn),提高11 改變規(guī)則12 增加數(shù)量13 實(shí)施與評(píng)價(jià)14 接受失敗15 運(yùn)用團(tuán)隊(duì)16 為創(chuàng)新而組織17 普遍的錯(cuò)誤:扼殺創(chuàng)造力的12種主要方式18 總結(jié)19 橫向領(lǐng)導(dǎo)課程附錄1 練習(xí)附錄2 橫向思維困惑解答參考讀物與推薦讀物其他讀物英漢對(duì)照表
媒體關(guān)注與評(píng)論
媒體推薦 如果有一位企業(yè)家正在把你的公司的名字刻在一顆子彈上,那么現(xiàn)在你已經(jīng)有了一個(gè)選擇——優(yōu)先把它發(fā)射出去。你必須要比這些創(chuàng)新者更具有創(chuàng)新精神。今天,企業(yè)中的許多首席執(zhí)行官、主管和高級(jí)管理人員都把注意力集中在提高效率、使工作運(yùn)轉(zhuǎn)更為流暢以及為客戶提供更好的服務(wù)上。他們工作極其努力,同時(shí)也認(rèn)為自己正在把工作做得非常出色。實(shí)際上他們并沒有做好,因?yàn)閮H僅對(duì)現(xiàn)存的業(yè)務(wù)進(jìn)行漸進(jìn)性的改善是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。除了改善當(dāng)前的業(yè)務(wù),經(jīng)理們必須花費(fèi)時(shí)間、精力來尋找全新的方法,以滿足顧客的需求。為了實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo),他們應(yīng)該選擇并實(shí)施與以往不同而又更好的方法。除了經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有的業(yè)務(wù),他們還應(yīng)該啟動(dòng)大膽而又嶄新的創(chuàng)新措施——其中有一些會(huì)失敗,但有一些會(huì)成功。最重要的是,他們必須鼓勵(lì)并授權(quán)員工和同事去采取富有創(chuàng)造性和企業(yè)家精神的手段進(jìn)行工作,以充分利用新的機(jī)遇。 經(jīng)理們常常努力通過規(guī)模效益和成本縮減來改善現(xiàn)金流量,從而提高股東的價(jià)值。但是,成本節(jié)省的空間卻存在著嚴(yán)格的限制。在全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,位于低成本國(guó)家的那些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)在這場(chǎng)博弈中打敗你。創(chuàng)造價(jià)值的最好辦法就是在競(jìng)爭(zhēng)到來之前對(duì)你的方法進(jìn)行革新,從而創(chuàng)造出暫時(shí)的壟斷優(yōu)勢(shì),此時(shí)你的壟斷優(yōu)勢(shì)就好比是一座小鎮(zhèn)中惟一的表演。你可以通過協(xié)調(diào)你最好的資產(chǎn),也就是你的員工所具有的創(chuàng)造力來做到這一點(diǎn)。其目標(biāo)就是要把他們培養(yǎng)成能夠迅速抓住一切時(shí)機(jī)的企業(yè)家,讓他們堅(jiān)持不懈地尋找經(jīng)營(yíng)企業(yè)的新方法?! P哥(Kinko)是一家提供復(fù)印與文件處理服務(wù)的大型連鎖店,它的一位復(fù)印機(jī)負(fù)責(zé)人注意到12月份顧客對(duì)復(fù)印業(yè)務(wù)的需求急劇下滑。人們過于關(guān)注圣誕節(jié)禮物而不能處理辦公室里大量的復(fù)印工作。因此,他提出了一個(gè)極富創(chuàng)新的想法:為什么不能讓顧客們使用凱哥的彩色復(fù)印與裝訂設(shè)備,讓他們用自己每個(gè)月的照片來創(chuàng)建他們自己定制的日歷呢?他在商店里對(duì)這個(gè)想法進(jìn)行了宣傳,事實(shí)證明這個(gè)想法很受歡迎——人們可以利用令人愉悅的家庭照片來創(chuàng)造個(gè)性化的日歷禮物。這位負(fù)責(zé)人把這個(gè)想法在電話里向凱哥的創(chuàng)立人和首席執(zhí)行官,保羅·奧夫利(PaulOrfalea)作了匯報(bào)。這個(gè)想法使奧夫利十分興奮,他立刻在所有的分店里快速推出這一服務(wù)。這種服務(wù)非常成功,并且還是一種嶄新的產(chǎn)品——顧客日歷——由此一種新的收入流入被創(chuàng)造了出來(弗雷德特和邁考德,1998年)。 這種創(chuàng)造力應(yīng)該是所有組織的目標(biāo)。你如何使你的每個(gè)員工都像凱哥店的這位負(fù)責(zé)人一樣,成為富有創(chuàng)造力的企業(yè)家呢?你如何激勵(lì)你的員工不是把問題看做成功路上的障礙,而是看做通向創(chuàng)新的機(jī)遇呢?你如何鞭策那些終日懶散的人成為無畏的探險(xiǎn)者呢?在日常工作中你可以用什么樣的實(shí)踐技巧,從而能夠運(yùn)用榜樣來進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo),激發(fā)并鼓勵(lì)你周圍的人變得更具有創(chuàng)新精神呢?這本書的目的就是要向你提供這些工具和技巧,使你能夠使用這些工具和技巧來引發(fā)一個(gè)創(chuàng)造力的高潮,并把你的組織轉(zhuǎn)變成為一個(gè)極富創(chuàng)新的強(qiáng)大機(jī)構(gòu)。這就是本書的目的所在。 首先,本書將研究橫向領(lǐng)導(dǎo)者(lateralleader)的特點(diǎn)。橫向領(lǐng)導(dǎo)者能夠通過激發(fā)人們?cè)诿半U(xiǎn)中的自信心來引發(fā)創(chuàng)新高潮,同時(shí)他們還會(huì)探索創(chuàng)新技術(shù)中的技巧。讀者將看到這些領(lǐng)導(dǎo)者是如何為組織描繪一個(gè)愿景(vision),如何對(duì)這個(gè)愿景進(jìn)行傳達(dá),以及如何從這個(gè)愿景中得出目標(biāo)與目的。他們把大量的精力用在企業(yè)文化建設(shè)上,就是為了使它在新觀點(diǎn)面前能夠保持開放的態(tài)度,能夠?qū)π掠^點(diǎn)進(jìn)行思考并善于接納新觀點(diǎn)。其次,本書將對(duì)橫向領(lǐng)導(dǎo)者所運(yùn)用并具體表達(dá)的創(chuàng)新原則與規(guī)則進(jìn)行解釋,研究實(shí)施這些規(guī)則時(shí)的實(shí)際操作,檢查那些付諸實(shí)施的組織結(jié)構(gòu)與政策,看它們是如何像血液流過血管一樣,使貫穿組織的一個(gè)過程成為一項(xiàng)創(chuàng)新,并利用一些例子來說明人們?cè)谏械拿總€(gè)階段,是如何通過運(yùn)用這些規(guī)則、原則與過程把創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的。最后,為了考驗(yàn)?zāi)憬鉀Q問題的技巧,本書列舉了一些例子,作為橫向思維中的難題讓你來解決?! ?chuàng)建一個(gè)真正富有創(chuàng)新與企業(yè)家精神的組織所涉及到的關(guān)鍵要素可以總結(jié)為以下八個(gè)步驟: 1.描繪一個(gè)振奮人心的愿景?! ?.建立一個(gè)開放的、善于接納與研究分析的文化?! ?.對(duì)各個(gè)層次上的人員進(jìn)行授權(quán)?! ?.為創(chuàng)新設(shè)定目標(biāo)、最后期限與衡量指標(biāo)?! ?.運(yùn)用創(chuàng)新技術(shù)來產(chǎn)生大量的觀點(diǎn)?! ?.對(duì)觀點(diǎn)進(jìn)行審核、合并、過濾和選擇。 7.對(duì)有望實(shí)現(xiàn)的建議建立模型?! ?.分析結(jié)果并隆重推出成功的計(jì)劃。1.創(chuàng)新的需要 每個(gè)組織都不得不準(zhǔn)備好舍棄它所做的每件事情。
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