出版時間:2009-9 出版社:上海財經(jīng)大學(xué)出版社有限公司 作者:劉志娟 編 頁數(shù):158
前言
一、背景和意義 教育部[2006]16號文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》指出:加大課程建設(shè)與改革的力度,增強學(xué)生的職業(yè)能力;加強教材建設(shè),開發(fā)緊密結(jié)合生產(chǎn)實際的實訓(xùn)教材,讓優(yōu)質(zhì)教材進(jìn)課堂。根據(jù)此文件精神,本編寫組結(jié)合高職教學(xué)的特點,按照“崗、證、課”一體的人才培養(yǎng)理念,編寫了高職高專國際商務(wù)專業(yè)核心課程“外貿(mào)跟單實務(wù)”的項目式教材——《外貿(mào)跟單實操教程》。在教材的編寫過程中,結(jié)合了全國跟單員資格考試的考綱要求,以研究跟單員崗位任務(wù)為前提,在此基礎(chǔ)上分析一名合格的跟單員必須具備的素質(zhì)、能力和知識,然后分項目、分任務(wù)進(jìn)行知識傳授和技能訓(xùn)練。 二、內(nèi)容和特點 本教材分為以下四大部分: 第一部分為跟單業(yè)務(wù)入門。通過本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí)與實訓(xùn),使學(xué)生了解跟單崗位職責(zé),以及外貿(mào)跟單員的素質(zhì)要求,激發(fā)學(xué)生對自己未來職業(yè)生涯的規(guī)劃。通過本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí),可以使學(xué)生了解外貿(mào)跟單的業(yè)務(wù)概況?! 〉诙糠譃楦鷨螛I(yè)務(wù)流程。按照職業(yè)實踐的邏輯順序,將跟單業(yè)務(wù)分成若干項目,通過基礎(chǔ)知識、案例、技能訓(xùn)練使學(xué)生掌握跟單業(yè)務(wù)流程的各項技能。通過本部分內(nèi)容的學(xué)習(xí),可以培養(yǎng)學(xué)生成為一名合格的跟單員?! 〉谌糠譃楦鷨螛I(yè)務(wù)提升。從紡織行業(yè)延伸至其他行業(yè),本部分內(nèi)容是跟單實務(wù)的業(yè)務(wù)能力拓展,旨在培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)變能力和綜合技能。
內(nèi)容概要
編者結(jié)合高職教學(xué)的特點,按照“崗、證、課”一體的人才培養(yǎng)理念,編寫了高職高專國際商務(wù)專業(yè)核心課程“外貿(mào)跟單實務(wù)”的項目式教材——《外貿(mào)跟單實操教程》。在教材的編寫過程中,結(jié)合了全國跟單員資格考試的考綱要求,以研究跟單員崗位任務(wù)為前提,在此基礎(chǔ)上分析一名合格的跟單員必須具備的素質(zhì)、能力和知識,然后分項目、分任務(wù)進(jìn)行知識傳授和技能訓(xùn)練。
書籍目錄
前言第一篇 外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)人門 項目一 外貿(mào)跟單崗位認(rèn)知 任務(wù)一 了解外貿(mào)跟單員的工作特點 任務(wù)二 熟悉外貿(mào)跟單員的操作流程 項目二 外貿(mào)跟單崗位要求 任務(wù)一 了解外貿(mào)跟單員的能力要求 任務(wù)二 了解外貿(mào)跟單員的知識要求第二篇 外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)流程 項目三 合同、訂單審查實務(wù) 任務(wù)一 認(rèn)識合同、訂單 任務(wù)二 訂立合同、訂單 任務(wù)三 審查合同、訂單 項目四 選擇生產(chǎn)企業(yè)和簽訂加工合同 任務(wù)一 認(rèn)識生產(chǎn)企業(yè) 任務(wù)二 選擇生產(chǎn)企業(yè) 任務(wù)三 簽訂加工合同 項目五 原材料(零部件、輔料)采購跟單 任務(wù)一 熟悉原材料采購流程 任務(wù)二 制作采購單并報批 任務(wù)三 跟蹤采購單(含催單方法) 任務(wù)四 原材料的檢驗與進(jìn)倉 項目六 生產(chǎn)進(jìn)度跟單 任務(wù)一 下達(dá)生產(chǎn)通知單 任務(wù)二 分析生產(chǎn)能力 任務(wù)三 制定生產(chǎn)計劃 任務(wù)四 跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度 項目七 產(chǎn)品品質(zhì)跟單 任務(wù)一 認(rèn)識品質(zhì)控制 任務(wù)二 了解常用的檢驗方式 任務(wù)三 抽樣檢驗法 任務(wù)四 不合格品的管理 項目八 出口產(chǎn)品包裝跟單 任務(wù)一 認(rèn)識包裝材料 任務(wù)二 出口產(chǎn)品包裝紙盒跟單 任務(wù)三 出口產(chǎn)品包裝紙箱跟單 項目九 貨物運輸跟單 任務(wù)一 熟悉海運跟單流程 任務(wù)二 熟悉空運跟單流程 任務(wù)三 熟悉國際鐵路和公路跟單流程 任務(wù)四 熟悉國際多式聯(lián)運跟單流程 項目十 報檢報關(guān)跟單 任務(wù)一 報檢跟單 任務(wù)二 報關(guān)跟單 項目十一 出口收匯、核銷及退稅跟單 任務(wù)一 出口收匯跟單 任務(wù)二 核銷跟單 任務(wù)三 出口退稅跟單 第三篇 外貿(mào)跟單業(yè)務(wù)提升 項目十二 紡織服裝跟單實例 項目十三 五金業(yè)務(wù)跟單實例附錄 附錄一 中英文跟單術(shù)語 附錄二 部分國家或地區(qū)的認(rèn)證標(biāo)志 附錄三 部分國家或地區(qū)的環(huán)境標(biāo)志主要參考文獻(xiàn)
章節(jié)摘錄
一、什么是外貿(mào)跟單員 外貿(mào)跟單員是指在進(jìn)出口貿(mào)易中,在貿(mào)易合同簽訂后,依據(jù)合同和相關(guān)單證,對貨物加工、裝運、保險、報檢、報關(guān)、結(jié)匯等部分或全部環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤和監(jiān)控,協(xié)助履行貿(mào)易合同的外貿(mào)從業(yè)人員,是外貿(mào)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)性人才之一?! o論是外貿(mào)公司的跟單員,還是具有進(jìn)出口經(jīng)營權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)的跟單員,其基本工作都是業(yè)務(wù)跟進(jìn),即主要進(jìn)行貨物進(jìn)出口業(yè)務(wù)的跟進(jìn)?! 《?、外貿(mào)跟單員的工作特點 外貿(mào)跟單員在外貿(mào)業(yè)務(wù)中參與整個環(huán)節(jié)的操作,與其他外貿(mào)工作崗位有著密不可分的聯(lián)系(見圖1—1),具有以下幾方面特點?! ?.外貿(mào)跟單員在企業(yè)各部門中起協(xié)調(diào)作用 “跟單”是跟進(jìn)、跟隨、追蹤訂單,訂單是流動的,它會流向企業(yè)生產(chǎn)、倉儲、運輸、銷售、財務(wù)等部門,對此有人形象地將跟單員稱為企業(yè)內(nèi)部的“郵遞員”或“郵差”。跟單員對客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤,即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點包括生產(chǎn)進(jìn)度、貨物報關(guān)、裝運等?! ?.外貿(mào)跟單員身兼外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作 跟單員不是被動地跟進(jìn)訂單,有時還要主動地進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓、對準(zhǔn)客戶實施推銷推進(jìn),幫助外銷員尋找客戶。因此,跟單員完全有可能成為外銷員的助手,在跟單的同時以多簽單為目標(biāo),共同做好企業(yè)的銷售工作?! ?.外貿(mào)跟單員協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理從事助理工作 實際工作中,跟單員常常扮演業(yè)務(wù)經(jīng)理助理的角色,他們協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理接待、管理、跟進(jìn)客戶。因此,跟單員的職責(zé)包括:函電的回復(fù)、計算報價單、驗簽訂單、填對賬表、目錄、樣品的寄送與登記、客戶檔案的管理、客戶來訪接待、與相關(guān)部門的業(yè)務(wù)聯(lián)系等工作。
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