信息系統(tǒng)管理實踐

前言

本書涉及信息技術（IT）管理在當今組織中的實踐?；谝韵略颍畔⒓夹g的成功管理變得至關重要：信息技術現(xiàn)在已成為用于塑造競爭優(yōu)勢和對組織流程進行變革的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。組織應用信息技術的環(huán)境在復雜性方面大大增強，例如組織間環(huán)境。信息技術的能力和運用技術的復雜性也在加速增長。隨著信息技術及其運用變得越來越復雜，開發(fā)交付技術的戰(zhàn)略和系統(tǒng)變得越來越困難。因此，人們在對IT應用的管理中越來越需要一個指南，以對其中一些議題如戰(zhàn)略、戰(zhàn)術等進行指導。為了多少滿足一下這種需求，一些高等院校已經(jīng)開發(fā)出了關注信息技術管理的相關課程。由于以下兩方面特殊的原因，這種課程的教材相對稀缺。首先，信息技術變化如此之快，以至于教材作者、從業(yè)人員、研究人員和學術界難于緊跟最新潮流。例如，信息技術的兩個重要的發(fā)展比較突出。一個是萬維網(wǎng)（WWW）在商業(yè)領域的快速普及和應用。這個重大的轉變似乎是當今信息技術革命（無線手持計算）的一個前兆，它開始改變人們工作、生活和娛樂的方式。因此，信息系統(tǒng)（IS）部門在忙于為企業(yè)創(chuàng)建基于因特網(wǎng)平臺的同時，也要對其他計算平臺（小的無線設備）進行試驗。

內容概要

《信息系統(tǒng)管理實踐》（第7版影印版）論述了當代組織在信息技術管理方面的實踐，重點放在信息系統(tǒng)主管認為重要的一些問題上，全書的框架便于初學者理解。本書對管理信息系統(tǒng)（MlS）的發(fā)展歷程進行了細致的描述和回顧，對各種信息系統(tǒng)管理的風格和戰(zhàn)略提出了全面和深刻的見解，且理論與實踐相結合，技術與管理并重，特別適合作為我國信息管理與信息系統(tǒng)、電子商務、信息工程等專業(yè)的本科高年級相關課程，以及工商管理碩士（MBA）管理信息系統(tǒng)課程的教材和教學參考書，對于我國各類組織的信息系統(tǒng)經(jīng)理或者高層主管了解信息系統(tǒng)在組織中的應用實踐也是一本相當出色的參考書。

作者簡介

麥克納林，畢業(yè)于加州大學圣芭芭拉分校，從1969年她與自己的父親Dick Cannin9編寫每月一期的新聞通訊EDP Analyzer，就開始了信息系統(tǒng)領域著作的寫作生涯，她特別擅長于從事公司如何創(chuàng)造性地使用信息技術方面的案例寫作。

書籍目錄

譯者序前言第1章　信息系統(tǒng)管理的重要性  1.1  引言　　1.1.1　本書的主題    1.1.2　信息系統(tǒng)管理  1.2　簡史  1.3　組織環(huán)境 　 1.3.1　外部商業(yè)環(huán)境 　 1.3.2　內部組織環(huán)境  　1.3.3　新工作環(huán)境的目標  1.4　技術環(huán)境    1.4.1　硬件的發(fā)展趨勢    1.4.2　軟件的發(fā)展趨勢    1.4.3　數(shù)據(jù)技術的發(fā)展趨勢 　 1.4.4　通信技術的發(fā)展趨勢　1.5　信息系統(tǒng)組織的使命　1.6　一個簡單模型　1.7　一個改進的模型　  1.7.1　技術　  1.7.2　用戶　  1.7.3　系統(tǒng)開發(fā)和交付　  1.7.4　信息系統(tǒng)管理　1.8　本書的組織　  案例：MeadWestvaco公司　問題和練習　參考文獻第一篇  領導力問題　第2章　信息系統(tǒng)的頭等職責　  2.1　引言　  2.2　信息系統(tǒng)組織向何處去　　  2.2.1　信息技術的收益不斷增大　  案例：SABRE訂票系統(tǒng)  　　2.2.2　傳統(tǒng)職能在被慢慢蠶食　　  2.2.3　新的角色正在顯現(xiàn)　  2.2　信息系統(tǒng)淡化　  案例：LIFESCAN公司　　2.3　首席信息官的職責　　  2.3.1  三個時代中首席信息官的角色　　  2.3.2　領先：理解業(yè)務創(chuàng)建愿景　  案例：英國石油公司　  案例：安泰人壽保險公司　　  2.3.3　治理：建立信息系統(tǒng)治理結構 　 案例：杜克能源公司　　  2.3.4　投資：塑造信息技術投資組合　  案例：沃爾瑪與K-Mart　  案例：安盛保險公司　　  2.3.5　管理：建立可信性并培育變革　  案例：雷盛公司　　  2.3.6　需要首席信息官辦公室嗎？　　  2.3.7　首席信息官何去何從？　  2.4　小結　  問題和練習　  參考文獻　第3章　信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略應用　  3.1　引言　    3.1.1　信息技術戰(zhàn)略性應用的歷史　    3.1.2　因特網(wǎng)革命何去何從？　　　3.1.3　廉價革命　    3.1.4　第二幕：利潤回落    案例：固安捷公司　    3.1.5　信息技術還重要嗎？　　……　第4章　信息系統(tǒng)規(guī)劃　第二篇　基礎技術管理　第5章　分布式系統(tǒng)：整體架構　第6章　通信管理　第7章　信息資源管理　第8章　運作管理第三篇　系統(tǒng)開發(fā)管理　第9章　系統(tǒng)開發(fā)技術　第10章　系統(tǒng)開發(fā)中的管理問題第四篇　知識工作支持系統(tǒng)　第11章　支持決策　第12章　支持協(xié)作　第13章　支持知識工作第五篇　展望未來　　第14章　未來的挑戰(zhàn)主要術語解釋　縮略語解釋

章節(jié)摘錄

插圖：第1章 信息系統(tǒng)管理的重要性1.1 引言信息技術(IT)——計算機以及電信——正帶來某種革命性的、打破原有結構的沖擊，而這正是近些年來人們一直預期和鼓吹的。計算設備在速度以及容量上的快速進步，加上因特網(wǎng)、數(shù)字存儲、無線及移動設備和多媒體內容的普及，正導致我們的生活和工作方式發(fā)生很大的改變。盡管信息技術幾乎影響著人類活動的所有方面，但本書側重于其在管理和經(jīng)營組織時的應用，包括商業(yè)企業(yè)、政府組織和社會福利及慈善機構。只要人們一起工作，追求共同的目標，信息技術就會改變他們的工作方式。近50年來，為達到上述目的，管理和經(jīng)營信息技術已成為一個實踐的工作領域。這一領域首先作為“商務數(shù)據(jù)處理”出現(xiàn)，而后就成為眾所周知的“管理信息系統(tǒng)（MIS)”，現(xiàn)在被稱作信息技術(IT)。本書中，我們將區(qū)分信息技術（這個技術本身）以及管理該技術的組織，我們稱后者為信息系統(tǒng)(IS)組織。信息系統(tǒng)是聯(lián)合技術、人、流程以及組織機構來促進信息技術在改善組織業(yè)績上的使用。

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《信息系統(tǒng)管理實踐(第7版)》為國外名校最新教材精選之一。

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