品管員崗位培訓(xùn)手冊(cè)

內(nèi)容概要

　　產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題不僅關(guān)系到廣大消費(fèi)者的權(quán)益，更關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。隨著人們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的日益重視和關(guān)注，企業(yè)對(duì)品管員的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能也提出了更高的要求。如果你還不能輕松勝任崗位，還不被領(lǐng)導(dǎo)肯定，還不能高效工作，甚至工作起來(lái)無(wú)從下手，請(qǐng)翻開(kāi)此書(shū)，它會(huì)教你怎么輕松掌握品管員急需具備的各項(xiàng)管理技能和實(shí)操技巧，讓你輕松成為品管高手。

作者簡(jiǎn)介

　　李永江，畢業(yè)于哈爾濱工業(yè)大學(xué)，國(guó)際／國(guó)家注冊(cè)的ISO 9001、ISO
14001、OHSAS18001高級(jí)審核員，英標(biāo)管理體系認(rèn)證有限公司（BSI）高級(jí)審核員，曾任通標(biāo)技術(shù)服務(wù)有限公司（SGS）高級(jí)審核員。熟悉Q5
9000、ISO／TS
16949標(biāo)準(zhǔn)，能活用過(guò)程方法和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)管理工具，熟悉電子產(chǎn)品加工與裝配、五金、化工、塑膠等行業(yè)的質(zhì)量控制，了解多個(gè)行業(yè)的質(zhì)量管理、環(huán)境管理和職業(yè)健康與安全管理體系的特點(diǎn)。
　　姚根興，西安交通大學(xué)管理學(xué)博士，審核員培訓(xùn)教師，ISO 9001主任審核員，ISO 14001主任審核員，OHSAS
18001高級(jí)審核員，CNAT機(jī)構(gòu)認(rèn)可審核員、驗(yàn)證審核員，亞太國(guó)際認(rèn)證有限公司董事，兼任興國(guó)環(huán)球認(rèn)證有限公司董事、三洋（中國(guó)）公司顧問(wèn)。已出版《如何進(jìn)行ISO
9000質(zhì)量管理》《世界500強(qiáng)企業(yè)管理工具》等，并參與起草了中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心（CQC）的《ISO
14001環(huán)境管理體系培訓(xùn)教程》。

書(shū)籍目錄

第一章 品管員崗位認(rèn)知
　第一節(jié) 品管員崗位描述
　　一、包裝檢驗(yàn)作業(yè)
　　二、裝配檢驗(yàn)作業(yè)
　　三、完工檢驗(yàn)作業(yè)
　　四、流動(dòng)檢驗(yàn)作業(yè)
　第二節(jié) 品管員崗位要求
　　一、掌握品管工作知識(shí)
　　二、熟知職務(wù)責(zé)任知識(shí)
　　三、改善工作流程技能
　　四、教育培訓(xùn)技能
　　五、人際關(guān)系處理技能
　　☆探究?思考
第二章 品管知識(shí)解析
　第一節(jié) 品管基礎(chǔ)知識(shí)
　　一、品質(zhì)
　　二、質(zhì)量管理
　　三、質(zhì)量方針
　　四、質(zhì)量目標(biāo)
　　五、質(zhì)量策劃
　　六、質(zhì)量保證
　　七、質(zhì)量控制
　　八、質(zhì)量改進(jìn)
　　九、朱蘭三部曲
　　十、PDCA循環(huán)
　第二節(jié) 品質(zhì)管理方法
　　一、直方圖法
　　二、柏拉圖法
　　三、層別法
　　四、因果圖法
　　五、查檢表法
　　六、散布圖法
　　七、控制圖法
　　八、親和圖法
　　九、PDPC法
　　十、矩陣數(shù)據(jù)分析法
　　十一、關(guān)聯(lián)圖法
　　十二、矩陣圖法
　　十三、系統(tǒng)圖法
　　十四、箭線圖法
　第三節(jié) 品質(zhì)檢驗(yàn)類型
　　一、按檢驗(yàn)產(chǎn)品的數(shù)量劃分
　　二、按產(chǎn)品的生產(chǎn)流程劃分
　　三、按檢驗(yàn)內(nèi)容劃分
　　四、按判斷方式劃分
　　五、按檢驗(yàn)場(chǎng)所劃分
　　六、按被檢驗(yàn)后產(chǎn)品是否能使用劃分
　第四節(jié) 品質(zhì)檢驗(yàn)方式
　　一、全數(shù)檢驗(yàn)
　　二、抽樣檢驗(yàn)
　　三、例行檢驗(yàn)、確認(rèn)檢驗(yàn)
　　四、逐批檢驗(yàn)、周期檢驗(yàn)
　　五、理化檢驗(yàn)、感官檢驗(yàn)
　　六、自檢、互檢、專檢
　第五節(jié) 品質(zhì)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
　　一、國(guó)際、國(guó)外標(biāo)準(zhǔn)
　　二、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)
　　三、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
　　四、地方標(biāo)準(zhǔn)
　　五、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
　　☆探究?思考
第三章 品管日常作業(yè)管理
第四章 品質(zhì)檢驗(yàn)實(shí)施控制
第五章 ISO 9000質(zhì)量管理體系
第六章 GB 2828.1-2003質(zhì)量抽樣檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)
附錄
　　　　

圖書(shū)封面

評(píng)論、評(píng)分、閱讀與下載

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