出版時間:2009-4 出版社:廣東經(jīng)濟 作者:李建華//滕寶紅 頁數(shù):535 字數(shù):555000
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內(nèi)容概要
企業(yè)的行政管理體系,可以說是企業(yè)的中樞神經(jīng)系統(tǒng)。它是以總經(jīng)理為最高領(lǐng)導,由行政副總分工負責,由專門行政部門組織實旆、操作,其觸角深入到企業(yè)的各個部門和分支機構(gòu)的方方面面的一個完整的系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)?! ⌒姓芾眢w系擔負著企業(yè)的管理工作;企業(yè)中除行管理之外的工作,可以說都是某個方面的“業(yè)務(wù)”。 本書根據(jù)企業(yè)行政管理的特點和要求,組織具有豐富經(jīng)驗的企業(yè)行政管理精英,結(jié)合國內(nèi)外數(shù)十家知名企業(yè)的成功行政管理經(jīng)驗,參考國內(nèi)外行政管理書籍精心編撰而成。本書弱化了理論色彩,將復雜的行政管理簡單化、條理化、程序化,重點突出了實踐應用。因此,本書不僅對行政經(jīng)理們、行政人員的工作大有裨益,同時也有利于企業(yè)老板了解行政管理中的問題,更好地支持行政管理部門的工作。
作者簡介
李建華,國家企業(yè)高級培訓師,中國注冊高級策劃師,國家高級心理咨詢師,民盟深圳市文化工作委員會委員。深圳市專家委員會教育專家委員會專家,深圳市經(jīng)紀人協(xié)會會長,現(xiàn)任華捷群教育機構(gòu)董事長1988年調(diào)入深圳華源公司,曾擔任深圳華源公司(0014股票上市公司)武漢分公司經(jīng)
書籍目錄
PART 1 企業(yè)行政規(guī)劃 第一章 行政組織設(shè)計 第二章 辦公環(huán)境設(shè)計 第三章 辦公自動化建設(shè) 第四章 企業(yè)規(guī)章管理PART 2 行政事物管理 第一章 接待工作管理 第二章 值班工作管理 第三章 會務(wù)工作管理 第四章 企業(yè)印信管理 第五章 保密工作管理 第六章 表單管理 第七章 印刷品管理 第八章 行政經(jīng)費管理 第九章 出國出境工作管理PART 3 文書檔案管理 第一章 文件收發(fā)管理 第二章 文書撰寫與管理 第三章 文書歸檔管理PART 4 行政人事管理 第一章 人員聘用及變動管理 第二章 培訓管理 第三章 薪資福利管理 第四章 人事評定與考核PART 5 行政辦公禮儀 第一章 辦公室接待禮儀 第二章 電話接聽禮儀 第三章 會議禮儀 第四章 外賓接待禮儀 第五章 宴會與舞會組織禮儀 第六章 慶吊禮儀PART 6 總務(wù)后勤管理 第一章 財產(chǎn)物資管理 第二章 員工食宿管理 第三章 安全衛(wèi)生管理
章節(jié)摘錄
第一章 行政組織設(shè)計 第一節(jié) 組織設(shè)計的原則 設(shè)計一個企業(yè)的組織時,一般應遵守以下六個原則,但對這六個原則遵守的程度,則因企業(yè)特性的不同而有差異?! ∫?、配合法制 為求組織能配合法制要求,各企業(yè)一般應制定組織法規(guī),并應注意下列重點: 1.重視組織結(jié)構(gòu) ?。?)區(qū)分層次?! 哟问侵竿唤M織內(nèi)上下級單位間的層次及同一組織內(nèi)各種職稱間的層次。如各部門在總監(jiān)之下設(shè)經(jīng)理,經(jīng)理之下設(shè)主管,主管之下設(shè)班組長?! 。?)區(qū)分單位。 包括單位性質(zhì)區(qū)分與單位內(nèi)的工作區(qū)分。 ?、賳挝恍再|(zhì)區(qū)分?! ⊥唤M織內(nèi)的單位,依其特性可區(qū)分為業(yè)務(wù)單位、行政管理單位及參贊幕僚單位三種。業(yè)務(wù)單位指主管對企業(yè)目標的達成有直接貢獻的單位;行政管理單位指主管本質(zhì)上屬支援性的工作,使業(yè)務(wù)單位能順利達成目標的單位,如企業(yè)內(nèi)的人事、辦公、后勤部門;參贊幕僚單位指處理有關(guān)計劃、技術(shù)等事項的審查并向最高管理者提供建議的單位。
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