出版時間:2003-06 出版社:海南出版社 作者:黃紅梅 頁數(shù):298 字?jǐn)?shù):230000 譯者:黃猛
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內(nèi)容概要
當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)難于描述、不能觸摸、銷售周期長,或者價格昂貴時,這些產(chǎn)品可能很難被銷售出去。在這種情況下,傳統(tǒng)的銷售方法不僅沒有幫助,實際上還可能妨礙銷售的成功?!颁N售之道”的過程在難以銷售、不能觸摸的產(chǎn)品和服務(wù)中去除了推測這一步,它能使銷售者的銷售方法成為與產(chǎn)品和服務(wù)一樣的巨大優(yōu)勢。讀過這本書后,銷售人員和銷售管理人員將能夠使用一種容易檢測的模型來指導(dǎo)他們的銷售過程。不再有煙霧和明鏡、盲目的運氣或者高壓力的銷售了。只有一步一步進(jìn)行的程序,它能確保銷售員有更高的成功率。而且,購買者的期望也更可能得到滿足。
如果你從事銷售管理,《營銷十誡》能幫助你更加有效地管理你的銷售渠道、控制銷售成本,更加準(zhǔn)確地預(yù)測銷售和收入。
書籍目錄
對“銷售之道”的贊譽序言第一部分 10種痛苦的表情開場白 消費者10種痛苦的表情第二部分 促進(jìn)、影響和控制購買過程的策略策略1 確認(rèn)消費者需求的三個層次策略2 特色、優(yōu)勢和利益策略3 參與消費者的圖景——創(chuàng)建新圖景,重組現(xiàn)存的圖景策略4 銷售之道的工具——職業(yè)助手策略5 與消費者的考慮變動曲線協(xié)調(diào)一致策略6 引導(dǎo)消費者并從戰(zhàn)略上與之保持一致策略7 用價值認(rèn)證來發(fā)展消費者的圖景策略8 控制銷售過程,而不是消費者策略9 在價格談判中劃定底線策略10 “銷售之道”過程的實施第三部分 “銷售之道”行動“銷售之道”參考故事附錄A 開始學(xué)習(xí)“銷售之道”附錄B 價值認(rèn)證樣本展示譯者后記
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