說話的藝術(shù)全集

前言

　　前言　　說話，即口頭的語言交際，不但是人類有別于其他動物的主要標(biāo)志之一，而且是人類數(shù)十萬年來得以繁衍生息、生存發(fā)展的一種重要手段。在人類已經(jīng)步入新世紀(jì)的今：天，科技與信息革命所掀起的新浪潮正洶涌澎湃，整個世界正在變成“地球村”，人們之間的交流越來越密切，說話不僅是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€重要組成部分，更成了人們事業(yè)成敗的一個舉足輕重的先決條件?！　」畔ＥD著名的寓言大師伊索，年輕時在某貴族家當(dāng)過奴仆。有一次，主人設(shè)宴，來者多是哲學(xué)家，主人令伊索準(zhǔn)備最好的酒肴待客，伊索便專門收集各種動物的舌頭，辦了個“舌頭宴”。開餐時，主人大吃一驚，問道：“ 這是怎么回事？”伊索不慌不忙地答道：“您吩咐我為這些尊貴的客人辦最好的菜，舌頭是引導(dǎo)各種學(xué)問的關(guān)鍵，對于這些哲學(xué)家來說，舌頭宴不是最好的菜嗎？”客人聽罷，個個發(fā)出贊賞的笑聲。主人又吩咐伊索說：“那我明天再辦一次酒席，菜要最壞的。”次日，開席上菜時，依然是舌頭。主人見狀，大發(fā)雷霆，就問伊索緣由。伊索仍然不慌不忙地回答：“難道一切壞事不是從口中說出來的嗎？舌頭既是最好的東西，也是最壞的東西啊。” 說話對人類來說，具有無法估量的作用，在現(xiàn)代社會里，人離不開說話，猶如魚離不開水。我國現(xiàn)代著名散文家朱自清說：“人生不外言動，除了動就只有言，所謂人情世故，一半是在說話里。” 說話，看似是一項(xiàng)簡單的活動，只要沒有生理缺陷，兩片嘴唇一碰，原始語言便生成了。但要把話說得有水平、有意思、有效果，卻不那么簡單，而要做到口吐蓮花、能言善辯、巧舌如簧，打動人心就更加不容易了?！　∷自捳f：一句話讓人跳，一句話讓人笑。說話能力的高低體現(xiàn)著一個人的內(nèi)涵、素質(zhì)。一個說話講究藝術(shù)的人，說出的話常常是說理切，舉事賅，擇辭精，喻世明；輕重有度，褒貶有節(jié)，進(jìn)退有余地，游刃有空間；可陶冶他人之情操，也可為濟(jì)世與良藥；可以體現(xiàn)個人的雄才大略，更能提高個人的社會地位。因而，一個人能否把握說話的藝術(shù)，對其人生的成敗是非常重要的?！　¤b于此，《說話的藝術(shù)全集》一書應(yīng)運(yùn)而生。本書共分四篇，從理論上講述了練就說話藝術(shù)的基本途徑、技巧；在實(shí)戰(zhàn)上從我們生活的常見方面出發(fā)，講述了如何與不同的人說話：父母、客戶、對手、朋友、戀人，等等，如何在不同場景下說話：求職面試、求人辦事、演講、談判、答記者問，等等，是一本實(shí)用性很強(qiáng)的書籍?！　≌f話能力，不是天生的，而是通過后天不斷的練習(xí)培養(yǎng)出來的，我們希望廣大讀者朋友們，在閱讀完本書后能練就高超的說話本領(lǐng)，把話說好，說得更具藝術(shù)性，如金絲玉帛般悅耳動聽，如暮鼓晨鐘般警世醒人；字字如珠璣，句句入肺腑；其內(nèi)涵豐富，富有哲理，其寓意深刻，令人玩味?！　∽怨懦纱笫抡邿o不長于說話，我們真心希望本書能幫你掌握高超的說話藝術(shù)，成為一個善說巧說的人，助你擺脫平凡，用語言打開一片廣闊的天地，最終走向輝煌，走向成功。　　編著者 2007年8月

內(nèi)容概要

說話是人們?nèi)粘Ｉ钪械囊粋€重要組成部分，而說話的藝術(shù)則更是決定人們事業(yè)成敗的一個舉足輕重的條件。本書共分四篇，從理論上講述了練就說話藝術(shù)的基本途徑。技巧，分寸，在實(shí)踐上，從人們生活的常見方面出發(fā)，講述了如何與不同的人說話，如何在不同場景下說和衣而臥，幫助讀者掌握高超的說話藝術(shù)，用語言打開一片廣闊的天地，最終走向輝煌，走向成功。

書籍目錄

緒言 說話為什么要講究藝術(shù) 第一篇 說話藝術(shù)需要時刻準(zhǔn)備著 　第一章 掌握有效說話的法則 　第二章 扼住恐懼的咽喉 　第三章 打造完美的聲音 　第四章 借用肢體語言說話 　第五章 豐富的語言來自燦爛的內(nèi)心 第二篇 說話的分寸 　第六章 把握好沉默的分寸 　第七章 把握好說話時機(jī)的分寸 　第八章 把握好說話輕重的分寸 　第九章 把握好說服與勸阻的分寸 　第十章 把握好說話曲直的分寸 　第十一章 與人開玩笑時的說話分寸 　第十二章 調(diào)解糾紛時的說話分寸 　第十三章 贊美人時的說話分寸 　第十四章 幽默也要恰到好處 　第十五章 傾聽也要講究分寸 　第十六章 激勵別人有分寸 　第十七章 婉言批評 　第十八章 拒絕卻不傷感情 　第十九章 道歉如何說出口 第三篇 如何與不同的人說話 第四篇 不同場景下的說話藝術(shù)

章節(jié)摘錄

　　世界上沒有完全一樣的人，而人與人之間的差異有時又是驚人的，因此，在說話時要針對各種不同的人、不同的境況講出不同的針對性的語言。俗話說，“看碟下菜，量體裁衣”，見什么人說什么話。就是要求實(shí)事求是，靈活機(jī)動，具體問題需具體對待?！　∮捎诓煌挲g的人對語言形式的識別能力和對語言意義的理解程度不同，講話者面對不同年齡階段的聽眾，應(yīng)該因其不同年齡的特點(diǎn)而有所區(qū)別?！　∫粋€小男孩在吃蘋果的時候發(fā)現(xiàn)蘋果變顏色了，就問媽媽：“媽媽，這蘋果怎么變成褐色了？”媽媽就對孩子說：“因?yàn)樘O果發(fā)生氧化了，當(dāng)你把蘋果皮啃掉后，蘋果肉與空氣接觸，使蘋果發(fā)生氧化，果肉的分子結(jié)構(gòu)改變了，從而顏色也改變了……”可想而知，幼小的孩子聽不懂這些話。這就是說話不看對象。所以，跟兒童講話，就要運(yùn)用適合兒童特點(diǎn)的通俗易懂的話?！　〔煌詣e的人有不同的心理和習(xí)慣，所以，說話還應(yīng)注意聽眾的性別?！　Σ煌詣e的人講話，應(yīng)當(dāng)選擇不同的方式。有個班級舉行同學(xué)聚會，同學(xué)們好多年沒有見面了，都很高興，有位男同學(xué)開玩笑地對一位女同學(xué)大聲說：“你真是越長越‘苗條’了！可惜啊，中國沒有相撲運(yùn)動。”女同學(xué)本來很開心的，可一聽這話扭頭就走了，男同學(xué)討了個沒趣?！　∮捎趥€人性格不同，講話者在講話時應(yīng)該注意分寸，把握尺度。如同性格開朗的人談話，你可以侃侃而談；同性格內(nèi)向的人談話，就應(yīng)注意分寸，循循善誘。孔老先生這一點(diǎn)就運(yùn)用得很好。據(jù)說有一次，孔子的學(xué)生仲由問他：“聽到了，就要去做嗎？”孔子說：“不能。”而過了幾天，另一個學(xué)生冉求又問他：“聽到了，就去做嗎？”孔子說：“干吧！”公西華在旁聽了就不明白了，問孔子說：“他們兩個人的問題相同，而您的回答為什么卻相反？我有點(diǎn)兒糊涂。”孔子說：“冉求平時做事好退縮，所以我給他壯膽；仲由好勝，膽大勇為，所以我勸阻他。” 愛好，是指個人對某種事物具有的濃厚興趣。由于各人的愛好不同，對話語的“興奮點(diǎn)”也不相同。你對一位潛心研究學(xué)問的學(xué)者大談“股票”、 “生意經(jīng)”，他定會嗤之以鼻；相反，你對一位經(jīng)商的人大談“治學(xué)之道” ，他也勢必味同嚼蠟。一個具有敬業(yè)精神、勇于開拓創(chuàng)造的人，希望能得到事業(yè)、工作方面的具體指導(dǎo)和建議；而生活困難，窮困潦倒的人，則盼望能聽到扶貧濟(jì)困、發(fā)財致富的信息。愛好音樂、繪畫、書法的藝術(shù)者，集郵者，垂釣養(yǎng)花者，紀(jì)念品收藏者和球迷、歌迷、棋迷們，都會對自己的專門愛好津津樂道，談起來眉飛色舞，甚至手舞足蹈。不同的愛好有不同的“興奮點(diǎn)”，愛好相同的人聚在一起交談，可以激發(fā)出話題焦點(diǎn)的“火花”，進(jìn)而產(chǎn)生思想感情的共鳴，使交談各方在口才表達(dá)上得到共同的長進(jìn)和提高。　　職業(yè)，是指個人在社會中所從事的作為主要生活來源的專業(yè)工作。不同職業(yè)的人，在社會生活中扮演不同的角色，其言談必然帶有一種職業(yè)色彩，如農(nóng)民的話語充滿了“泥土味”，工人的話語豪爽直率，軍人的話語威嚴(yán)沉穩(wěn)，推銷員的話語給人以極強(qiáng)的誘惑力等。職業(yè)、專長不同的人，其頭腦中所具有的信息類型和興趣點(diǎn)是有所不同的。一般來說，他們對于與自己職業(yè)相關(guān)的話題具有強(qiáng)烈的興趣，有著積極探究和鉆研的精神。即使同樣是知識分子，也會因?yàn)樗麄兯鶑氖碌膶I(yè)不同而有區(qū)別。一般來說，科學(xué)家、學(xué)者比較嚴(yán)謹(jǐn)、純真，“書生氣”重；演員、藝術(shù)家比較活潑、開朗，浪漫氣息重。領(lǐng)導(dǎo)講話只有注意到了不同對象的職業(yè)特點(diǎn)，才會收到預(yù)期效果?！　≌f話富于幽默感的人，在感染周圍聽眾的同時，也會給聽眾增添快樂?！　≌f話幽默離不開說笑話，這就是說我們要注意以下幾點(diǎn)：你在說笑話時，記住不要傷人；你在開玩笑時，不要使它變作惡作??；你在嘻嘻哈哈時，不要流干無聊胡鬧。你可以參加一切有趣的談話，欣賞體會那些使入發(fā)笑的言辭，你可以記住一些好笑的事例和機(jī)智幽默的語言，并且深知其中的含義。如果你是一個習(xí)慣嚴(yán)肅的人，你可以學(xué)習(xí)一下輕松，認(rèn)識輕松的價值?！　?hellip;…

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