讀心術(shù)

前言

前言在這個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，社會(huì)中的方方面面都會(huì)影響每個(gè)人的生活，我們的心理狀態(tài)也在不停地發(fā)生變化，因而心理學(xué)顯得尤其重要。我們常常會(huì)遇到這樣一些令人費(fèi)解的現(xiàn)象：領(lǐng)導(dǎo)者身體力行，卻難以獲得下屬的擁戴；一個(gè)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作的員工，卻升職、加薪無(wú)望。然而，也有許多成功人士在生活中如魚(yú)得水、左右逢源。這看似高深莫測(cè)，其實(shí)并無(wú)神奇之處，只不過(guò)他們?cè)趯?shí)踐中掌握了更多心理學(xué)知識(shí)，操縱了別人的心理，所以在說(shuō)話(huà)辦事時(shí)能夠胸有成竹、應(yīng)對(duì)自如，從而把握住成功的機(jī)遇。平時(shí)，我們說(shuō)話(huà)辦事總會(huì)遇到類(lèi)似這樣那樣的問(wèn)題，這些問(wèn)題看起來(lái)千頭萬(wàn)緒，難以解決，其實(shí)它們都與心理學(xué)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。只要我們掌握了一點(diǎn)日常心理學(xué)策略，了解自己、讀懂他人，就能夠提高說(shuō)話(huà)辦事的能力，在工作、生活中占盡先機(jī)。人與人內(nèi)心深處所想的事情，往往會(huì)呈現(xiàn)出兩種完全不同的狀態(tài)，這就需要在某些時(shí)候向他人施加一些心理壓力或暗示以影響他人的思想，就如同用一股隱形的力量去操縱著對(duì)方的心理。西方心理學(xué)家弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“任何人都無(wú)法保守他內(nèi)心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個(gè)毛孔都會(huì)背叛他！”人心就像是一本書(shū)，只要我們掌握了必要的“閱讀”方法和技巧，就可以輕松讀懂人心。在職場(chǎng)、交友和各種人際關(guān)系中，一眼看透人心是決定成功非常重要的因素。每一個(gè)人的肢體語(yǔ)言和生活習(xí)慣，都透露著自己內(nèi)心的秘密，只要你能從對(duì)方的動(dòng)作、表情及不經(jīng)意的話(huà)語(yǔ)中，解讀對(duì)方的心理，你就能輕松地操縱一個(gè)人的心，進(jìn)而做出讓對(duì)方感到貼心的舉動(dòng)，贏得對(duì)方的信任及好感，成就良好的人際關(guān)系。本書(shū)將一些簡(jiǎn)單的心理學(xué)原理融入實(shí)際的生活中，對(duì)生活中可能遇到的各種心理現(xiàn)象進(jìn)行了剖析，讓你成為職場(chǎng)、商場(chǎng)、情場(chǎng)上最成功、最得意、最受歡迎的人。鑒于作者水平有限，書(shū)中難免有疏漏之處，望廣大讀者朋友們批評(píng)指正。 編者

內(nèi)容概要

　　西方心理學(xué)家弗洛伊德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“任何人都無(wú)法保守他內(nèi)心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默，但他的指尖卻喋喋不休，甚至他的每一個(gè)毛孔都會(huì)背叛他！”人心就像是一本書(shū)，只要掌握了必要的“閱讀”方法和技巧，就可以輕松讀懂。本書(shū)將一些簡(jiǎn)單的心理學(xué)原理融入現(xiàn)實(shí)生活，對(duì)生活中可能遇到的各種心理現(xiàn)象進(jìn)行了剖析，教你讀懂語(yǔ)言與表情背后的隱情與真相，洞悉生活中的奧秘，成為人際博弈中的大贏家。

作者簡(jiǎn)介

　　馬陽(yáng)，自由撰稿人，曾任圖書(shū)編輯一職，大學(xué)主修心理學(xué)，出版成功勵(lì)志類(lèi)圖書(shū)多部。

書(shū)籍目錄

第一章 說(shuō)你行，你就行——操縱你的性格
■ 自信是一堂必修課
■ 他們都是“木頭人”
■ 在心里種下一棵向日葵
■ 每個(gè)人都有一把“快樂(lè)的鑰匙”
■ 活魚(yú)逆流而上，死魚(yú)隨波逐流
■ 找借口還是找方法
■ 用足夠多的云翳編一個(gè)美麗的黃昏
■ 別讓不良期望影響你
第二章 善于做個(gè)“隱形人”——操縱你的形象
■ 你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)樹(shù)立第一印象
■ 生命是一段無(wú)可替代的旅程
■ 為工作貼上****的“標(biāo)簽”
■ 烏賊噴墨，讓對(duì)方無(wú)法窺探
■ 將嘴掛在墻上
■ 糊涂人聰明一世
■ 在傾聽(tīng)中贏得主動(dòng)
■ 在低調(diào)中修煉自己
■ 聰明人多，能過(guò)“愚”字關(guān)者鮮矣
第三章 處世之道——操縱你的生活
■ 淡化你的光芒，生活更幸福
■ 你的性格是哪種顏色
■ 衣著中隱藏的“秘密語(yǔ)言”
■ 字相與性格
■ 低價(jià)是砍出來(lái)的
■ 婆媳關(guān)系好相處
■ 還期待以驚喜
第四章 小動(dòng)作出賣(mài)你——操縱你的習(xí)慣
■ 自卑讓你狂妄無(wú)禮嗎
■ 從站姿看性格與心理
■ 坐姿暴露個(gè)人性格
■ 瞬間識(shí)破你的謊言
■ 餐桌上摸透他人個(gè)性
■ 奇怪的健談?wù)?br />■ “反向”的心理防御
■ 識(shí)別含糊式拒絕
■ 通過(guò)語(yǔ)速透視內(nèi)心變化
■ 觀察那些獨(dú)特的心理泄露
第五章 掌控全局——操縱你的話(huà)題
■ 微笑是一把鑰匙
■ 服人以德，感人以心
■ 因勢(shì)利導(dǎo)，誘導(dǎo)別人說(shuō)“是”
■ 沒(méi)話(huà)找話(huà)的本領(lǐng)
■ 動(dòng)人心者莫先于情
■ 真誠(chéng)贏得尊重
第六章 拉近心理距離——操縱你的人際
■ 尋找贊美點(diǎn)，打破人脈僵局
■ 適度暴露你的小“瑕疵”
■ 善意的謊言是美麗的
■ 設(shè)己身處其境而察其心
■ 傾聽(tīng)是一種姿態(tài)
■ 細(xì)節(jié)定成敗
第七章 你會(huì)戀愛(ài)嗎——操縱你的愛(ài)情
■ 誰(shuí)說(shuō)戀愛(ài)沒(méi)有技巧
■ 為愛(ài)情贏得美好開(kāi)局
■ 一步一步接近愛(ài)
■ 相似者相愛(ài)
■ 讓吵架成為感情的潤(rùn)滑劑
■ 愛(ài)情與嫉妒是一對(duì)雙胞胎
■ 危險(xiǎn)情境下更易擦出愛(ài)情火花
第八章 攻心為上——操縱你的客戶(hù)
■ 窺探消費(fèi)者心理，贏得市場(chǎng)
■ 及時(shí)嗅出成交信號(hào)
■ 顧客主要心理分析，有效激發(fā)顧客的
 購(gòu)買(mǎi)欲望
■ 心理戰(zhàn)術(shù)面面觀
■ 嗓音好，是個(gè)寶；嗓音壞，事業(yè)敗
■ 知己知彼，百戰(zhàn)不殆
■ 成功就是演好每一個(gè)角色
第九章 虛者，實(shí)之——操縱你的對(duì)手
■ 沉默也是一種威懾力
■ 巧妙化解危機(jī)
■ 軟批評(píng)的力量
■ 說(shuō)“不”的藝術(shù)
■ 障敵之眼，麻痹對(duì)手
■ 于無(wú)聲處聽(tīng)驚雷
■ 換個(gè)角度，做應(yīng)變高手
■ 聲東擊西，商不厭詐
第十章 無(wú)硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)——操縱你的職場(chǎng)
■ 警惕：辦公桌暴露你的職場(chǎng)性格
■ 怎樣贏得老板的信任
■ 眼睛會(huì)說(shuō)話(huà)
■ 上位者用人，究竟看重什么
■ 因材而治，讓每個(gè)下屬都聽(tīng)話(huà)
■ 給他戴上“緊箍咒”
■ 談薪是個(gè)技術(shù)活兒
參考書(shū)目

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   第一章說(shuō)你行，你就行--操縱你的性格 自信是一堂必修課 在我們的生活中，總會(huì)遇到很多不自信的人，在每一天做著不自信的事情，可是他們并沒(méi)有意識(shí)到或者沒(méi)有能力去改變這樣的狀況。下面介紹幾種如何建立自信的小訣竅，如果你有勇氣去面對(duì)并且堅(jiān)持自身的訓(xùn)練，用不了多久，你肯定會(huì)成為一個(gè)對(duì)學(xué)習(xí)、對(duì)生活充滿(mǎn)自信的人。 1積極自我暗示，相信自己能行 別人能行，相信自己也能行；別人能做到的事，相信自己也能做到。要善于在書(shū)桌上、床沿邊上放上激勵(lì)語(yǔ)：“我行，我能行，我一定能行”、“我是最好的，我是最棒的”等，每天早晨起床后、臨睡前各默念幾次，每次做事前，與人交往前，特別是遇到困難時(shí)要果斷、反復(fù)地默念。這樣，就會(huì)通過(guò)自我積極的暗示機(jī)制，鼓舞自己的斗志，增加心理力量，使自己逐漸樹(shù)立起自信心。 2挑前面的位子坐 你是否注意到，在各種聚會(huì)中，后面的座位是怎么先被坐滿(mǎn)的嗎？大部分占據(jù)后排座位的人，都希望自己不會(huì)“太顯眼”，而他們怕受人注目的原因就是缺乏自信。坐在前面能建立信心，把它當(dāng)做一個(gè)規(guī)則試試看，從現(xiàn)在開(kāi)始，就盡量往前坐。當(dāng)然，坐在前面會(huì)比較顯眼，但要記住，有關(guān)成功的一切都是顯眼的。 3練習(xí)正視別人 一個(gè)人的眼神可以透露出許多有關(guān)他的信息。當(dāng)別人不正視你的時(shí)候，你會(huì)問(wèn)自己：“他怎么了？他是怕我什么嗎？還是他心里有鬼？”不敢正視別人通常意味著：感到自卑、不如別人，或我做了或想到什么我不希望你知道的事；我怕一接觸你的眼神，你就會(huì)看穿我。正視會(huì)告訴對(duì)方：我很誠(chéng)實(shí)、光明正大，我的話(huà)是真的，你完全可以信任我。你要讓你的眼睛為你工作，這不但使你增加自信，也能為你贏得信任。 4練習(xí)當(dāng)眾發(fā)言 很多思路敏銳、天資聰穎的人，在參與討論時(shí)無(wú)法發(fā)揮他們的長(zhǎng)處。并非他們不想，而是因?yàn)樗麄內(nèi)鄙傩判?。他們總是認(rèn)為：我的話(huà)無(wú)足輕重，別人不會(huì)采納的，如果說(shuō)出來(lái)，別人也會(huì)覺(jué)得太愚蠢，我最好什么也不說(shuō)。而且其他人可能比我懂得多，我并不想讓他們知道我是這么無(wú)知。還有的人，心里總是說(shuō)：下一個(gè)就是我，我要發(fā)言?？墒钱?dāng)前者發(fā)言完畢時(shí)，他又不敢馬上站出來(lái)，于是告訴自己“下一次吧”，白白地將機(jī)會(huì)讓給別人。積極發(fā)言需要你有自信，一旦你有了機(jī)會(huì)，就要不惜代價(jià)抓住它。該說(shuō)就說(shuō)，不用考慮你在說(shuō)什么，只要你敢說(shuō)，拿出你的自信來(lái)。如果能做到盡量發(fā)言，就會(huì)使你的自信心不斷增加，下次發(fā)言也會(huì)變得更容易。 5注意儀表，保持精神風(fēng)貌 一套筆挺的西裝會(huì)使得一個(gè)男子漢莊重起來(lái)，一襲長(zhǎng)裙會(huì)使得一個(gè)姑娘的舉手投足顯得亮麗、迷人。因此，漂亮的儀表能夠得到別人的夸獎(jiǎng)和好評(píng)，提高人的精神風(fēng)貌和自信心。所以，自卑的人特別要注意學(xué)會(huì)從頭到腳扮靚自己。當(dāng)你的儀表得到別人的夸贊時(shí)，你的自信心一定會(huì)油然而生。 6咧嘴大笑 大部分人都知道笑的推動(dòng)力，它是醫(yī)治信心不足的良方。但是并不是每個(gè)人都能做到。真正的笑，不僅能治愈自己的不良情緒，還能化解別人的敵視情緒。如果你對(duì)一個(gè)人會(huì)心地微笑，別人會(huì)對(duì)你生氣嗎？笑要大笑，甚至連牙都露出來(lái)，這樣才顯得你有多么坦誠(chéng)?？墒遣⒉皇敲總€(gè)人都可以這樣，尤其在遇到笑不出來(lái)的時(shí)候，你更應(yīng)該試著笑一下。 7把走路的速度加快25% 觀察人的走路是一種樂(lè)事，它比看電影要省錢(qián)得多，但卻有著比電影還大的啟發(fā)性。許多心理學(xué)家認(rèn)為：懶散的姿勢(shì)、緩慢的步伐都是跟不愉快的感受聯(lián)系在一起的。但是借助步速，可以改變這種心理狀態(tài)。仔細(xì)看你便會(huì)發(fā)現(xiàn)，那些受打擊的人走路拖拉、沒(méi)有自信。而胸有成竹的人，走在大街上也是昂首闊步，他告訴人們：“我是一個(gè)成功者?！碧ь^挺胸走快一點(diǎn)，你就會(huì)感到自信心在增長(zhǎng)。 8切勿求全責(zé)備，學(xué)會(huì)變換視角 信心不足的人總是看到自己的缺點(diǎn)，而很少看到自己的優(yōu)點(diǎn)?？傁矚g用自己的缺點(diǎn)與別人的優(yōu)點(diǎn)相比較，常常導(dǎo)致情緒低落，自信心缺乏。其實(shí)，我們不需要為自己的不足而整天自責(zé)，而要相信“天生我材必有用”，“天行健，君子以自強(qiáng)不息”。即使自己因失敗而陷入自責(zé)時(shí)，請(qǐng)你提醒自己，不要做完美主義者，換一個(gè)角度看問(wèn)題，把它變成表?yè)P(yáng)。心理學(xué)家告訴我們，做自己的伯樂(lè)，善于發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)激勵(lì)自己，你的自信心一定會(huì)大增。 9學(xué)會(huì)贊揚(yáng)自己 學(xué)會(huì)贊揚(yáng)自己，悅納自己，不自卑，不自憐，不自責(zé)。自信是保持愉快情緒的重要條件，自信來(lái)自于對(duì)自我的正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)，感覺(jué)到別人的贊賞，具有責(zé)任感。適當(dāng)?shù)刭澝雷约阂灿兄谠鰪?qiáng)自信，增添快樂(lè)。如國(guó)外流行的“PR法”（PRIDE的縮寫(xiě)），就是每天用一分鐘大聲講述自己的優(yōu)點(diǎn)，對(duì)著鏡子表?yè)P(yáng)自己，以增強(qiáng)自信。 10學(xué)會(huì)善待他人，融洽人際關(guān)系 首先，要善于對(duì)他人微笑。微笑是友善的信號(hào)，會(huì)給他人帶來(lái)溫暖和歡樂(lè)，也會(huì)得到他人的喜歡，從而贏得別人與自己主動(dòng)交往，使自己擺脫孤獨(dú)感和寂寞感，內(nèi)心充實(shí)，心情舒暢，不斷產(chǎn)生信心和力量。其次，在與他人交談時(shí)，適當(dāng)、真誠(chéng)地贊美他人的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)使他人感到高興，他人也會(huì)投桃報(bào)李，夸贊你的閃光點(diǎn)，使你有如沐春風(fēng)之感，信心大增。再次，在生活上、工作上主動(dòng)幫助他人，這樣，不僅贏得了他人對(duì)自己的好感、贊揚(yáng)和幫助，也使自己增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感；同時(shí)，自信心不僅得到了調(diào)動(dòng)，而且可以得到實(shí)質(zhì)性的升華。 他們都是“木頭人” 不論你是剛剛畢業(yè)，還是準(zhǔn)備跳槽，面試成為一件不可逃脫的事情。十幾年的求學(xué)生涯，我們已經(jīng)不把考試放在眼里，什么訓(xùn)練、測(cè)驗(yàn)、模擬、筆試、調(diào)查，早已成家常便飯。可后腳還在校園里憧憬著自己美好明天的時(shí)候，前腳卻已經(jīng)邁入面試的大門(mén)。 面對(duì)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、快節(jié)奏、高效率的社會(huì)，每個(gè)人都不可避免地給人產(chǎn)生許多緊張和壓力，面試中的怯場(chǎng)現(xiàn)象更是屢見(jiàn)不鮮。人們需要適度的精神緊張，因?yàn)檫@是人們解決問(wèn)題的必要條件。但是，過(guò)度的精神緊張，卻不利于問(wèn)題的解決。消除緊張心理，從根本上來(lái)說(shuō)要降低對(duì)自己的要求。一個(gè)人如果十分爭(zhēng)強(qiáng)好勝，事事都力求完善，事事都要爭(zhēng)先，自然就會(huì)經(jīng)常感覺(jué)到時(shí)間緊迫，做任何事都匆匆忙忙的（心理學(xué)家稱(chēng)之為“A型性格”）。而如果能夠認(rèn)清自己能力和精力的限制，放低對(duì)于自己的要求，凡事從長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體考慮，不過(guò)分在乎一時(shí)一地的得失，不過(guò)分在乎別人對(duì)自己的看法和評(píng)價(jià)，自然就會(huì)使心境松弛一些。 當(dāng)一個(gè)人已經(jīng)出現(xiàn)了緊張的情緒反應(yīng)時(shí)，該怎么調(diào)適呢？對(duì)于這種情況，人們習(xí)慣上常常會(huì)勸慰當(dāng)事人：“別緊張！”“有什么大不了的！”而當(dāng)事人自己也通常會(huì)這樣告誡自己：“別緊張！”“有什么了不起的！”然而，十分不幸的是，這種辦法幾乎是行不通的，實(shí)際上這會(huì)使人更加不安。因?yàn)檫@是在和自己過(guò)不去，在給你制造更大的緊張。正如有句話(huà)所說(shuō)的：“情緒如潮，越堵越高。” 1面對(duì)面試，怯場(chǎng)是正常的 對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的面試官，淘汰率又這么高，而且結(jié)果又意義重大，不緊張、不怯場(chǎng)才是不正常的。或多或少的緊張表現(xiàn)，會(huì)讓面試官感到更加自然，更加符合你的心理結(jié)構(gòu)。當(dāng)然過(guò)于緊張，而讓整個(gè)面試陷入僵局，那結(jié)果就另說(shuō)了。 同樣，刻意去要求自己不緊張，做到不怯場(chǎng)，往往會(huì)弄巧成拙，掩過(guò)飾非。因?yàn)槟惚緛?lái)的心理是怯，而不是自然、自我的輕松。如果面試過(guò)程中一切順利，面試官也是按部就班，他念題，你回答，答完了事，那就祝賀你，估計(jì)你要成功了。但是，一旦面試官發(fā)現(xiàn)了什么，給你設(shè)下障礙，你原來(lái)的自然和輕松一旦陷入僵持，悲劇可能就要發(fā)生。 2就是要讓自己明白，參加一次高規(guī)格的面試，是對(duì)自己一次極好的錘煉 為什么這么說(shuō)呢？因?yàn)?，在面試的前后，從?zhǔn)備到面試，從面試到回顧，這個(gè)過(guò)程應(yīng)當(dāng)是整個(gè)備考過(guò)程中最有價(jià)值的一部分。也可以說(shuō)是跨入社會(huì)最有評(píng)定性的一步。 當(dāng)緊張的情緒反應(yīng)已經(jīng)出現(xiàn)時(shí)，有效的調(diào)適方法有以下兩種。 ①坦然面對(duì)和接受自己的緊張。你應(yīng)該想到自己的緊張是正常的，很多人在某種情境下可能比你更緊張。不要與這種不安的情緒對(duì)抗，而是體驗(yàn)它、接受它。要訓(xùn)練自己像局外人一樣觀察你害怕的心理，注意不要陷入到里邊去，不要讓這種情緒完全控制住你：“如果我感到緊張，那我確實(shí)就是緊張，但是我不能因?yàn)榫o張而無(wú)所作為?！贝丝棠闵踔量梢赃x擇和你的緊張心理對(duì)話(huà)，問(wèn)自己為什么這樣緊張，自己所擔(dān)心的可能最壞的結(jié)果可能是怎樣的，這樣你就做到了正視并接受這種緊張的情緒，坦然從容地應(yīng)對(duì)，有條不紊地做自己的該做的事情。 ②做一些放松身心的活動(dòng)。具體做法是：選擇一個(gè)空氣清新、四周安靜、光線柔和、不受打擾、可活動(dòng)自如的地方，取一個(gè)自我感覺(jué)比較舒適的姿勢(shì)，站立或者坐下，活動(dòng)一下身體的一些大關(guān)節(jié)和肌肉，做的時(shí)候速度要均勻緩慢，動(dòng)作不需要有一定的模式，只要感到關(guān)節(jié)放開(kāi)，肌肉松弛就行了；深呼吸，慢慢吸氣然后慢慢呼出，每當(dāng)呼出的時(shí)候在心中默念“放松”；將注意力集中到一些日常物品上。比如，看著一朵花、一點(diǎn)燭光或任何一件柔和美好的東西，細(xì)心觀察它的細(xì)微之處。點(diǎn)燃一些香料，微微吸它散發(fā)的芳香；閉上眼睛，著意去想象一些恬靜美好的景物，如藍(lán)色的海水、金黃色的沙灘、朵朵白云、高山流水等。 這些都屬于有效的心理暗示和自我操控能力。 心理暗示，是成功者的座右銘。心理暗示，也是在極短的時(shí)間里，整合個(gè)人資源和優(yōu)勢(shì)的最好辦法。很多人都很注重心理暗示的作用。用相反的思維去抵消怯場(chǎng)的心理，最終達(dá)到平衡。 演講怯場(chǎng)是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象，初學(xué)者幾乎人皆如此，即使是世界一流的演說(shuō)家也在所難免。林肯、西塞羅、丘吉爾、馬克?吐溫等都體味過(guò)怯場(chǎng)的滋味，但是，怯場(chǎng)并未阻礙他們成功。相反，后來(lái)他們都成了著名的演講家。換言之，“怯場(chǎng)”并非不治之癥，演講者可以運(yùn)用各種方法進(jìn)行調(diào)適，根據(jù)不同的怯場(chǎng)原因“對(duì)癥下藥”。

編輯推薦

《讀心術(shù)》編輯推薦：人際關(guān)系——心理學(xué)不僅是一門(mén)揭示人的心理活動(dòng)規(guī)律的科學(xué)，也是一門(mén)讓人變得更聰明的學(xué)問(wèn)。心理學(xué)的目的在于教給人們巧妙的策略，而不是分析。我們學(xué)習(xí)心理學(xué)的目的，不是為了享受心理分析的過(guò)程，而是為了建設(shè)更積極的人際關(guān)系。讀懂他人的微妙心思，掌握他人的內(nèi)心動(dòng)向——這是一項(xiàng)神奇的技巧，一旦你掌握它，你就能在周?chē)沫h(huán)境中，識(shí)別出誰(shuí)是可以改變你命運(yùn)的貴人，誰(shuí)又是阻礙你進(jìn)步的小人，從而在人生道路上越走越順利。

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