出版時間:2012-1 出版社:中國紡織出版社 作者:杰夫 頁數(shù):207
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內容概要
說話水平的高低影響著一個人能否獲得社會的認同、上司的賞識、下屬的擁戴和朋友的喜歡。
本書從說話訓練的實際情況出發(fā),用通俗易懂的語言多層次多角度地揭示和敘述了說話口才的秘決與技巧,集知識性、實用性和操作性為一體,是每一位要提高語言能力的現(xiàn)代人必不可少的讀物。
作者簡介
口才學與心理自助方面的專家,長期從事口才學與心理自助方面研究和講學,出版過多部口才學與人際關系方面的著作,暢銷全國,深受廣大讀者朋友的歡迎。
書籍目錄
第一章 說話的特點與尺度
第二章 說話的策略與分寸
第三章 成功說話的8項要訣
第四章 說話的基本方法
第五章 充滿魅力的說話技巧
第六章 巧妙機智的說話技巧
第七章 打動人心的說話技巧
第八章 委婉含蓄的說話技巧
第九章 難以啟齒的說話技巧
第十章 高人一籌的說話技巧
第十一章 贊美與批評的說話技巧
第十二章 求職與面試的說話技巧
第十三章 職場上的說話技巧
第十四章 男性對女性的說話技巧
第十五章 女性對男性的說話技巧
第十六章 夫妻之間的說話技巧
第十七章 電話交談的藝術
第十八章 使用體態(tài)語的藝術
章節(jié)摘錄
十三、安慰--雪中送炭 人生的道路不平坦,逆境常多于順境。身處逆境,面對不幸,當事者不僅需要本人自勉,也迫切需要別人的勸慰?! “参咳缪┲兴吞浚芙o不幸者以溫暖、光明和力量。給予不幸者以安慰,是為人處世的一種美德。當親朋好友遭受不幸時,及時送上真誠的安慰,更是你應盡的責任?! √酵砘贾夭〉牟恍艺?,不必過多談論病情。有關的醫(yī)療知識,醫(yī)生已有交代、說明,無需你再多言。如果對方本來就背著重病的精神包袱你再談及過多,勢必讓包袱加重。你應該多談談病人關心、感興趣的事以轉移對方的注意力,減輕其精神負擔?! τ谝蛏砣毕莼蛞虺錾?、門第被人歧視的不幸者,由于不幸的原因有些是先天的,勸慰時應多講些有類似情況的名人的成功事例,鼓勵對方不向命運屈服,抵制宿命淪思想影響。 安慰喪親的不幸者,不要急于勸阻對方的慟哭。強烈的悲痛如巨石積壓在心頭,愈久愈重,不吐不快,讓其宣泄、釋放出來,反而有利于較快恢復心理平和的狀態(tài)。你應當注意傾聽對方回憶、哭訴,并多談談死者生前的優(yōu)點、貢獻等?! ι喜∷乐惖耐话l(fā)事件,要注意及時安慰,事過境遷不僅失去意義,而且會使對方已經(jīng)平復的心勾起傷心的網(wǎng)憶,這是很不妥的。 當然,也不是說一定要在對情情緒激動的時候去安慰。一個人的情緒處于失控的情況下,任何人的安慰都難以入耳,還是等他冷靜下來,恢復了理智,再同他交談為好?! ∮袝r,謊言不一定全是壞話?! τ谏砘贾夭〉牟∪?,只能把病情如實告訴其家屬,而對其本人,仍應重病輕說。如果謊言能喚起了他對生活的熱愛,增強了他與病魔斗爭的意志,就有可能使生命延續(xù)得更長久,甚至戰(zhàn)勝死神。即使他以后明白了真相,也只會感激,不會埋怨。甚至明知是謊話,通情達理者仍會感到溫暖、寬慰。但如果明知會加重對方的精神痛苦,仍要實話相告,即使不算壞話,也該算蠢話?! ?/pre>圖書封面
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