戰(zhàn)略績效管理

內(nèi)容概要

戰(zhàn)略績效管理：超越平衡計分卡，ISBN：9787505394490，作者：（英）安迪·尼利（Andy Neely），（英）克里斯·亞當斯（Chris Adams），（英）邁克·肯尼爾利（Mike Kennerley）著；李劍鋒等譯；李劍鋒譯

書籍目錄

第1章 21世紀的績效測量與績效管理
第2章 績效測量的頌歌
第3章 使用測量方法進行管理
第4章 利益相關(guān)者關(guān)系管理
第5章 績效棱柱框架
第6章 使用測量方法管理投資者關(guān)系
第7章 使用測量方法管理顧客關(guān)系
第8章 使用測量方法管理雇員關(guān)系
第9章 供應(yīng)商管理及聯(lián)盟關(guān)系管理
第10章 定規(guī)者及社區(qū)關(guān)系的績效管理
第11章 實踐中的績效棱柱
第12章 績效棱柱的應(yīng)用

圖書封面

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無

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