出版時(shí)間:2011-4 出版社:清華大學(xué)出版社 作者:徐賢浩,馬士華 主編 頁數(shù):353
內(nèi)容概要
本書為全國工程碩士專業(yè)學(xué)位教育指導(dǎo)委員會推薦教材,書中系統(tǒng)闡述了物流與供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ)理論與方法。主要內(nèi)容包括:緒論,物流與客戶服務(wù),企業(yè)物流組織管理,物流戰(zhàn)略管理及實(shí)施策略,第三方物流與第四方物流,物流網(wǎng)絡(luò)布局,供應(yīng)鏈戰(zhàn)略及實(shí)施,供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理,采購與供應(yīng)商管理,供應(yīng)鏈環(huán)境下運(yùn)作管理的經(jīng)典模型,供應(yīng)鏈的時(shí)間管理、成本管理與績效評價(jià),最后介紹了物流與供應(yīng)鏈管理的前沿。
由于物流與供應(yīng)鏈管理的實(shí)踐性及其所具有的時(shí)代特征,一些先進(jìn)理論和方法都在不斷推陳出新,因此本書在系統(tǒng)闡述物流與供應(yīng)鏈管理的理論和方法的同時(shí)也注重對這些新理論和新方法的介紹。本書注重理論聯(lián)系實(shí)際,注重理論的實(shí)踐性和方法的可操作性。書中有大量的案例分析和實(shí)例介紹。
本書適合作為物流工程、管理科學(xué)與工程、工商管理、工業(yè)工程等相關(guān)專業(yè)本科生和碩士生教材,還可作為從事物流管理、供應(yīng)鏈管理、運(yùn)作管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、采購與供應(yīng)管理等人員的培訓(xùn)教材,也可作為相關(guān)技術(shù)人員和管理人員的參考讀物。
書籍目錄
第1章 緒論
1.1 物流的概念、作用及發(fā)展
1.1.1 物流的概念
1.1.2 物流活動及分類
1.1.3 物流的作用
1.1.4 現(xiàn)代物流的發(fā)展趨勢
1.2 供應(yīng)鏈管理
1.2.1 供應(yīng)鏈的概念
1.2.2 供應(yīng)鏈管理的概念
1.2.3 供應(yīng)鏈的類型與特點(diǎn)
1.3 國內(nèi)外著名物流公司的運(yùn)作現(xiàn)狀及趨勢
1.3.1 世界10大物流公司的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢
1.3.2 我國5大物流公司的發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢
案例分析
案例1 運(yùn)用現(xiàn)代物流提高M(jìn)D空調(diào)制造效率
案例2 HD分公司的供應(yīng)鏈管理
習(xí)題
參考文獻(xiàn)
第2章 物流與客戶服務(wù)
2.1 客戶服務(wù)和客戶價(jià)值
2.1.1 客戶服務(wù)
2.1.2 客戶價(jià)值
2.1.3 精益物流與客戶價(jià)值提升
2.2 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的服務(wù)要素
……
第3章 企業(yè)物流組織管理
第4章 物流戰(zhàn)略管理及實(shí)施策略
第5章 第三方物流與第四方物流
第6章 物流網(wǎng)絡(luò)布局
第7章 供應(yīng)鏈戰(zhàn)略及實(shí)施
第8章 供應(yīng)鏈合作關(guān)系管理
第9章 采購與供應(yīng)商管理
第10章 供應(yīng)鏈環(huán)境下運(yùn)作管理的經(jīng)典模型
第11章 供應(yīng)鏈的時(shí)間管理、成本管理與績效評價(jià)
第12章 物流與供應(yīng)鏈管理的前沿
章節(jié)摘錄
2.物流概念的提出 物流的具體活動伴隨著人類的發(fā)展走過了幾千年的歷程,直到20世紀(jì)初,人們將長期以來積累的物流觀念進(jìn)行了總結(jié)和升華,提出了物流的概念。目前對于物流概念的提出,有4種觀點(diǎn)?! 〉?種觀點(diǎn)是1901年約翰·克羅威爾在為美國政府提供的《行業(yè)協(xié)會關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品配送報(bào)告》的第一部分中,研究了影響農(nóng)產(chǎn)品配送成本的因素。配送是物流的縮影,也是物流的重要環(huán)節(jié),如果認(rèn)為研究配送問題是研究物流問題,那么克羅威爾就是第一個(gè)研究物流的人。但是,如果照此推理,最先研究運(yùn)輸?shù)娜?、最先研究庫存的人是否也是第一個(gè)研究物流的人呢?因?yàn)檫\(yùn)輸、庫存也是物流的一部分,所以這種觀點(diǎn)值得商榷。 第2種觀點(diǎn)是在1905年瓊西·貝克在《軍隊(duì)和軍需品運(yùn)輸》一書中提出的“與軍備的移動和供應(yīng)相關(guān)的戰(zhàn)爭藝術(shù)的分支就叫物流”?! 〉?種觀點(diǎn)是1915年阿奇·蕭在《市場流通中的若干問題》一書中提出的。他認(rèn)為流通活動中的重大失誤都是因?yàn)樾枨笈c物流之間缺乏協(xié)調(diào)造成的。自從阿奇·蕭的物流概念提出以后,又經(jīng)過了70年左右的時(shí)間,人們才對物流管理的基本原則有了明確的定義?! 〉?種觀點(diǎn)認(rèn)為物流概念產(chǎn)生于20世紀(jì)50年代以后。唐納德·鮑爾索克斯說:“在20世紀(jì)50年代以前,物流企業(yè)所進(jìn)行的純粹是建立在功能基礎(chǔ)上的后勤工作,對所存在的綜合物流根本沒有什么概念或理論。”但鮑爾索克斯沒有再進(jìn)行更多的描述。 ……
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