供應(yīng)鏈管理

內(nèi)容概要

物流產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)中的一個(gè)新興的產(chǎn)業(yè)部門，在世界經(jīng)濟(jì)全球化、中國經(jīng)濟(jì)國際化的歷史背景下，增強(qiáng)現(xiàn)代物流意識，積極采用先進(jìn)的組織和管理技術(shù)已成為我國廣大企業(yè)的共識。《供應(yīng)鏈管理》作為現(xiàn)代物流管理專業(yè)教材之一，較為系統(tǒng)地介紹了供應(yīng)鏈的管理技術(shù)、方法與策略，每一章都配有物流案例精選。    本書適用于中等職業(yè)學(xué)校物流管理及相關(guān)專業(yè)的教學(xué)、培訓(xùn)，也可供生產(chǎn)企業(yè)和流通企業(yè)人員繼續(xù)教育及從事物流工作的人員閱讀。    本書還配有電子教學(xué)參考資料包（包括電子教案、教學(xué)指南及習(xí)題答案），詳見前言。

書籍目錄

第1章 供應(yīng)鏈管理概述　案例一 NOKIA星網(wǎng)工業(yè)園區(qū)——超大規(guī)模、區(qū)域性的供應(yīng)鏈　案例二 拯救服務(wù)業(yè)的快速反應(yīng)　1.1 供應(yīng)鏈管理概述　　1.1.1 供應(yīng)鏈和供應(yīng)鏈管理的基本概念　　1.1.2 供應(yīng)鏈管理的興起　　1.1.3 供應(yīng)鏈管理的基本原則　　1.1.4 供應(yīng)鏈管理的要求　　1.1.5 實(shí)施現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的意義　1.2 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的社會動力　　1.2.1 技術(shù)創(chuàng)新加速、產(chǎn)品更新加快　　1.2.2 產(chǎn)品配套程度提高　　1.2.3 經(jīng)濟(jì)活動全球化　　1.2.4 日益加劇的競爭　　1.2.5 對服務(wù)要求的提高　1.3 供應(yīng)鏈管理發(fā)展的基礎(chǔ)　　1.3.1 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)管理理念的發(fā)展　　1.3.2 企業(yè)內(nèi)部管理集約化水平的提高　　1.3.3 IT技術(shù)的發(fā)展　　1.3.4 運(yùn)輸技術(shù)的發(fā)展　1.4 供應(yīng)鏈管理的形成　　1.4.1 “大而全的巨無霸”企業(yè)曾經(jīng)稱雄一時(shí)的原因　　1.4.2 “大而全的巨無霸”企業(yè)在競爭中逐步失去優(yōu)勢的原因　　1.4.3 供應(yīng)鏈管理橫向整合替代縱向整合　　1.4.4 供應(yīng)鏈管理的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢　　1.4.5 供應(yīng)鏈管理帶來的優(yōu)越性　　1.4.6 供應(yīng)鏈管理帶來的效益　1.5 供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)　　1.5.1 供應(yīng)鏈管理的初級標(biāo)準(zhǔn)　　1.5.2 現(xiàn)代供應(yīng)鏈的核心　　1.5.3 供應(yīng)鏈生命力的標(biāo)志——集約化在深度與廣度上的不斷拓展　習(xí)題1第2章 客戶關(guān)系管理　案例一 海爾的公開秘密　案例二 國際商用機(jī)器公司客戶管理　2.1 客戶關(guān)系管理概述　　2.1.1 客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵　　2.1.2 客戶關(guān)系管理的特點(diǎn)　　2.1.3 客戶關(guān)系管理與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系　　2.1.4 客戶關(guān)系管理對改善企業(yè)的效用　　2.1.5 客戶關(guān)系管理在供應(yīng)鏈管理中的重要性　2.2 主客戶關(guān)系管理　　2.2.1 主客戶的確定　　2.2.2 主客戶的關(guān)系管理　2.3 客戶關(guān)系管理的發(fā)展趨勢　　2.3.1 客戶關(guān)系管理在理念上的發(fā)展趨勢　　2.3.2 客戶關(guān)系管理在技術(shù)上的發(fā)展趨勢　　2.3.3 客戶關(guān)系管理的市場發(fā)展趨勢　習(xí)題2第3章 供應(yīng)商管理　案例一 Kodak公司的伙伴戰(zhàn)略選擇　案例二 神龍汽車有限公司推動供應(yīng)商持續(xù)改善　3.1 供應(yīng)商管理概述　　3.1.1 供應(yīng)鏈與供應(yīng)商管理　　3.1.2 供應(yīng)商管理的重要性　　3.1.3 供應(yīng)商管理關(guān)系的轉(zhuǎn)變　　3.1.4 供應(yīng)商管理的目標(biāo)及戰(zhàn)略　　3.1.5 供應(yīng)商管理的內(nèi)容　3.2 供應(yīng)商調(diào)查　　3.2.1 初步供應(yīng)商調(diào)查　　3.2.2 資源市場調(diào)查　　3.2.3 深入供應(yīng)商調(diào)查　　3.2.4 供應(yīng)商調(diào)查案例　3.3 供應(yīng)商的開發(fā)　　3.3.1 供應(yīng)商開發(fā)概述　　3.3.2 供應(yīng)商信息的來源　　3.3.3 開發(fā)供應(yīng)商的步驟　　3.3.4 供應(yīng)商關(guān)系的開發(fā)　3.4 供應(yīng)商的評估　　3.4.1 供應(yīng)商的評估概述　　3.4.2 供應(yīng)商評估標(biāo)準(zhǔn)　　3.4.3 供應(yīng)商評估的指標(biāo)體系　　3.4.4 供應(yīng)商的系統(tǒng)評估方法　3.5 供應(yīng)商的選擇　　3.5.1 供應(yīng)商選擇概述　　3.5.2 集成化供應(yīng)鏈管理環(huán)境下供應(yīng)商的類型　　3.5.3 供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)　　3.5.4 供應(yīng)商選擇的步驟　　3.5.5 供應(yīng)商選擇的方法　3.6 供應(yīng)商的關(guān)系管理　　3.6.1 建立準(zhǔn)入制度　　3.6.2 合理使用供應(yīng)商　　3.6.3 建立供應(yīng)商會見制　　3.6.4 建立戰(zhàn)略性的雙贏供應(yīng)合作關(guān)系　　3.6.5 供應(yīng)商激勵與控制　習(xí)題3第4章 供應(yīng)鏈管理下的采購管理……第5章 供應(yīng)鏈管理下的庫存管理第6章 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的企業(yè)物流組織

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    供應(yīng)鏈管理 PDF格式下載

---