公路收費(fèi)及監(jiān)控員

內(nèi)容概要

　　本書為交通專業(yè)人員資格評(píng)價(jià)中心（交通部職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心）組織編寫的全國(guó)交通行業(yè)職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)教材之一。內(nèi)容包括基礎(chǔ)知識(shí)、公路收費(fèi)、公路監(jiān)控和交通量調(diào)查相關(guān)的基本理論和操作方法，共四個(gè)單元。

書籍目錄

單元一基礎(chǔ)知識(shí)課題一職業(yè)道德與文明服務(wù)模塊一職業(yè)道德模塊二文明服務(wù)課題二計(jì)算機(jī)、電工與電子知識(shí)模塊一計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)模塊二電工與電子知識(shí)課題三法律法規(guī)模塊一法律體系模塊二公路法模塊三收費(fèi)公路管理?xiàng)l例思考題單元二公路收費(fèi)課題一領(lǐng)取票卡模塊一通行券（卡）模塊二票卡款的管理模塊三收費(fèi)員崗位職責(zé)和服務(wù)規(guī)范課題二發(fā)放通行卡模塊一收費(fèi)車輛的分類模塊二計(jì)算機(jī)信息錄入模塊三普通話發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)模塊四車道開通上班（登錄）程序模塊五發(fā)卡差錯(cuò)率的控制課題三收繳通行費(fèi)模塊一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模塊二收費(fèi)系統(tǒng)操作模塊三IC卡讀寫方法模塊四非正常情況的報(bào)告和處理流程模塊五當(dāng)班記錄的填寫模塊六假幣識(shí)別

圖書封面

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