交通服務(wù)英語(yǔ)急用句

內(nèi)容概要

　　《交通服務(wù)英語(yǔ)急用句》以提高交通服務(wù)相關(guān)人員的英語(yǔ)水平為目的，在編寫上力求“口語(yǔ)地道，情景細(xì)化，即學(xué)即用”。全書(shū)共分為“航空服務(wù)”、“列車服務(wù) ”、“公交服務(wù)”、“出租車服務(wù)”、“海上郵輪”、“交警服務(wù)”六個(gè)部分，以交通各方面標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)流程為主體，精心編輯了一個(gè)個(gè)典型情境中服務(wù)人員所需的應(yīng)急用句。《交通服務(wù)英語(yǔ)急用句》能夠滿足相關(guān)從業(yè)人員提升英語(yǔ)水平的需要。

書(shū)籍目錄

Scection1 航空服務(wù)Part1 機(jī)場(chǎng)服務(wù)01 預(yù)訂機(jī)票Ⅰ02 預(yù)訂機(jī)票Ⅱ03 變更機(jī)票04 確認(rèn)機(jī)票05 退票Ⅰ06 退票Ⅱ07 機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處Ⅰ08 機(jī)場(chǎng)問(wèn)訊處Ⅱ09 寄存服務(wù)處10 托運(yùn)行李11 通過(guò)安全門12 隨身物的檢查Ⅰ13 隨身物的檢查Ⅱ14 護(hù)照檢查15 團(tuán)體簽證查驗(yàn)16 檢驗(yàn)檢疫17 預(yù)防接種18 引導(dǎo)旅客登機(jī)19.辦理登機(jī)手續(xù)20.包機(jī)服務(wù)Ⅰ20.包機(jī)服務(wù)Ⅱ22.旅客誤機(jī)23.航班延誤24.安置旅客25.安排其他航班26.失物招領(lǐng)處Ⅰ27.失物招領(lǐng)處Ⅱ28.找回失物29.補(bǔ)貼與賠償30.補(bǔ)貼與賠償Part2　乘務(wù)服務(wù)31.歡迎乘坐32.引導(dǎo)入座Ⅰ33.引導(dǎo)入座Ⅱ34.引導(dǎo)入座Ⅲ35.行李安排36.機(jī)內(nèi)廣播37.機(jī)內(nèi)廣播38.用餐服務(wù)Ⅰ39.用餐服務(wù)Ⅱ40.醫(yī)療服務(wù)Ⅰ41.醫(yī)療服務(wù)Ⅱ47.娛樂(lè)服務(wù)43.語(yǔ)言問(wèn)題44.機(jī)上失物45.晚點(diǎn)46.起飛前提醒……Part3 機(jī)場(chǎng)海關(guān)Scection2 列車服務(wù)Part1 前臺(tái)服務(wù)Part2 票務(wù)服務(wù)Part3 準(zhǔn)備上車Part4 在列車上Scection3 公交服務(wù)Scection4 出租車服務(wù)Part1 日常業(yè)務(wù)Part2 與乘客聊天Scection5 海上郵輪Scection6 交警服務(wù)Part1 日常業(yè)務(wù)Part2 執(zhí)勤攔檢Part3 處理交通事故

編輯推薦

　　《交通服務(wù)英語(yǔ)急用句》使交通服務(wù)人員迅速把握本行業(yè)的常用英語(yǔ)口語(yǔ)，掌握典型情境應(yīng)急用語(yǔ)，并能在實(shí)際工作中恰當(dāng)、準(zhǔn)確地運(yùn)用，達(dá)到學(xué)以致用的目的。 希望通過(guò)閱讀《交通服務(wù)英語(yǔ)急用句》，能夠使交通服務(wù)人員學(xué)好英語(yǔ)、用好英語(yǔ)，能自如地同外賓交流，在奧運(yùn)會(huì)來(lái)臨之際向世界展現(xiàn)中國(guó)北京服務(wù)行業(yè)的風(fēng)采。

圖書(shū)封面

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