物流企業(yè)管理

前言

　　隨著經濟全球化時代的來臨，全球采購、全球生產和全球銷售的發(fā)展模式以及全球服務貿易的迅猛發(fā)展要求加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè)，優(yōu)化資源配置，完善物流服務體系，提高市場響應速度和產品供給時效，降低企業(yè)物流成本。物流企業(yè)作為現(xiàn)代物流業(yè)的重要主體之一，已經成為推動現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展的重要力量，其經營管理狀況直接影響物流業(yè)的運行效率。但是，與國際上著名的物流企業(yè)相比，我國物流企業(yè)的總體經營管理水平仍然偏低，需要運用現(xiàn)代企業(yè)管理理論和方法指導我國物流企業(yè)，提升其市場競爭力，以應對日益激烈的國際市場競爭?！　　段锪髌髽I(yè)管理》這本書，以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架，從物流和物流企業(yè)的基本概念人手，結合物流企業(yè)經營管理實踐，以物流業(yè)務運作為主線，綜合研究物流企業(yè)經營管理的全過程，主要闡述物流企業(yè)管理基本原理以及物流企業(yè)戰(zhàn)略管理、物流企業(yè)計劃與決策、物流企業(yè)營銷管理、物流企業(yè)倉儲與庫存管理、物流企業(yè)配送與運輸管理、物流企業(yè)財務管理、物流企業(yè)信息管理、物流企業(yè)設施與設備管理、物流企業(yè)質量管理等方面的基本模式和方法、基本技術和管理原則。由于人力資源管理的內容通用性較強，本教材中就不再贅述?！　”窘滩闹饕幸韵绿攸c：　?。?）研究對象明確。以中國國家標準《物流企業(yè)分類與評估指標》界定的綜合服務型物流企業(yè)為研究對象，所有的管理內容均圍繞它展開。　?。?）體系完整，內容新穎?？v向上，抓住現(xiàn)代物流企業(yè)管理層次上的特點，重點強調高層戰(zhàn)略管理、中層經營管理和基層作業(yè)管理；橫向上，強調了訂單驅動流程新型企業(yè)運營模式，管理邏輯十分清晰。同時能密切跟蹤物流學科的最新發(fā)展動態(tài)，從理論上盡量反映學科的前沿內容，從案例上盡量收錄最新的國內外物流企業(yè)的管理經驗?！　。?）重視量化管理。根據(jù)物流企業(yè)經營管理的需要，在計劃與決策、倉儲與庫存管理、配送與運輸管理、財務管理、設施與設備管理、質量管理等方面都導人了定量的管理方法，讓學生掌握精細化管理的基本內容，以培養(yǎng)學生的實際管理技能?！　”緯诰帉戇^程中，借鑒了國內外許多專家的資料和研究成果，在此謹向他們表示衷心的感謝。本書能順利完成，要感謝福州大學八方物流學院的同事們在寫作過程中給予的支持和鼓勵；要感謝科學出版社李歡等幾位編輯的大力支持和幫助；要感謝我的研究生陳、岳銀園、張立武、張玉婷、許琴、殷志浩幫助收集整理大量資料。最后，我還要特別感謝我的丈夫、女兒及其他親人們多年來對我的理解、鼓勵和支持！　　鑒于作者學術水平所限，書中不足之處懇請讀者不吝指正！

內容概要

本書以現(xiàn)代企業(yè)管理基本理論為框架，從物流和物流企業(yè)的基本概念開始，結合物流企業(yè)管理實踐，綜合研究物流企業(yè)經營管理的全過程，主要闡述物流企業(yè)管理基本原理以及物流企業(yè)的戰(zhàn)略管理、計劃與決策、營銷管理、倉儲與庫存管理、配送與運輸管理、財務管理、信息管理、設施與設備管理、質量管理等基本模式和方法、基本技術和管理原則。本書選擇具有代表性的案例和一些實用的管理工具與方法供讀者借鑒，并配有相應的復習思考題和計算題，便于掌握理論知識和方法。本書配備多媒體教學課件和計算題參考答案供教師使用。
本書既可以作為高等院校物流管理、物流工程專業(yè)的本科生教材和高職高專院校物流管理專業(yè)的教材，也可作為物流企業(yè)管理人員學習和培訓用書，以及成人教育用書。

書籍目錄

前言
第一章  物流企業(yè)管理概論
  第一節(jié)  物流概述
  第二節(jié)  物流企業(yè)概述
  第三節(jié)  物流企業(yè)組織結構
  第四節(jié)  物流企業(yè)管理概述
  復習思考題
  案例分析  寶供物流企業(yè)集團的成功之路
第二章  物流企業(yè)戰(zhàn)略管理
  第一節(jié)  物流企業(yè)戰(zhàn)略管理概述
  第二節(jié)  物流企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析
  第三節(jié)  物流企業(yè)戰(zhàn)略制定
  第四節(jié)  物流企業(yè)戰(zhàn)略實施
  復習思考題
  案例分析  UPS發(fā)展歷程
第三章  物流企業(yè)計劃與決策管理
  第一節(jié)  物流企業(yè)計劃管理
  第二節(jié)  物流企業(yè)決策管理
  復習思考題
  計算題
第四章  物流企業(yè)營銷管理
  第一節(jié)  物流企業(yè)營銷管理概述
  第二節(jié)  物流企業(yè)市場細分策略
  第三節(jié)  物流企業(yè)目標市場選擇策略
  第四節(jié)  物流企業(yè)市場營銷組合策略
  復習思考題
  案例分析  中外運敦豪的營銷策略
第五章  物流企業(yè)倉儲與庫存管理
  第一節(jié)  物流企業(yè)訂單管理
  第二節(jié)  物流企業(yè)出入庫作業(yè)管理
  第三節(jié)  物流企業(yè)儲位管理
  第四節(jié)  物流企業(yè)盤點管理
  第五節(jié)  物流企業(yè)庫存管理
  復習思考題
  計算題
  案例分析  英邁公司倉儲管理
第六章  物流企業(yè)配送與運輸管理
  第一節(jié)  配送中心概述
  第二節(jié)  配送運輸管理
  第三節(jié)  配送運輸車輛管理
  第四節(jié)  配送運輸評價
  復習思考題
  計算題
  案例分析  百勝物流降低連鎖餐飲企業(yè)運輸成本之道
第七章  物流企業(yè)財務管理
  第一節(jié)  物流企業(yè)財務管理概述
  第二節(jié)  物流企業(yè)籌資管理
  第三節(jié)  物流企業(yè)投資管理
  第四節(jié)  物流企業(yè)利潤分配
  第五節(jié)  物流企業(yè)財務分析
  復習思考題
  計算題
第八章  物流企業(yè)信息管理
  第一節(jié)  物流信息系統(tǒng)概述
  第二節(jié)  典型的物流企業(yè)管理信息系統(tǒng)
  第三節(jié)  物流企業(yè)信息系統(tǒng)的設計與開發(fā)
  復習思考題
  案例分析  易通物流管理信息系統(tǒng)
第九章  物流企業(yè)設施與設備管理
  第一節(jié)  物流企業(yè)設施與設備管理概述
  第二節(jié)  物流企業(yè)設施與設備的選擇與評價
  第三節(jié)  物流設備的使用、維護與修理
  第四節(jié)  物流企業(yè)的設備改造與更新
  復習思考題
  計算題
第十章  物流企業(yè)質量管理
  第一節(jié)  物流企業(yè)質量管理概述
  第二節(jié)  物流企業(yè)質量管理的基本方法
  第三節(jié)  ISO9000標準在物流企業(yè)管理中的應用
  復習思考題
  計算題
  案例分析  JC公司質量管理
參考文獻

章節(jié)摘錄

　　2.歐洲的定義　　歐洲物流協(xié)會（ELtropean Logistics Association，ELA）1994年發(fā)表的《物流術語》中將物流定義為：物流是在一個系統(tǒng)內對人員及／或商品的運輸、安排及與此相關的支持活動的計劃、執(zhí)行與控制，以達到特定的目的?！　W洲物流協(xié)會將物流活動視為二維矩陣：第一維是物料流，由采購、物料管理和實物配送三個業(yè)務功能組成；第二維是工作順序，由顧客服務、運輸、倉儲／物料搬運、物料計劃與控制、信息系統(tǒng)與支持以及管理等六個學科構成?！　?.日本的定義　　2002年，日本標準學會以日本工業(yè)標準（JIS）的形式，對與物流相關的詞匯作出了明確的定義?！　〉谝粋€詞匯對應于美國的physical distribution，工業(yè)標準的定義為：“物資資料從供應者到需求者進行時間的、空間的移動過程的活動。一般認為是將包裝、輸送、保管、裝卸搬運、流通加工以及與此相關的情報等各項功能進行綜合管理的活動。在不同的對象領域有特定的不同稱呼：供應物流、生產物流、銷售物流、回收物流等。”　　第二個詞匯對應于美國的logistics，工業(yè)標準的定義為：“將物流活動的目標定位于充分滿足最終需要，同時要解決保護環(huán)境等方面的社會問題，在此前提下追求高水平、綜合地完成包裝、輸送、保管、裝卸搬運、流通加工以及相關的情報等各項工作，以謀求將供應、生產、銷售、回收等各個領域實現(xiàn)一體化、一元化的經營活動?！薄　?.中國的定義　　在我國，物流是一個外來詞，是在20世紀70年代末從日本引進的。1979年6月，中國物資經濟學會派代表團參加在日本舉行的第三屆國際物流會議，代表團回國后把物流的概念介紹到了國內。此后，有關部門及專家學者展開了對物流的研究?！　〈硇缘奈锪鞫x有：1987年，王嘉霖、張蕾麗教授在《物流系統(tǒng)工程》一書中指出：物流泛指物資實體的場所（或位置）轉移和時間占用，即物資實體的物理移動過程（有形的與無形的）。狹義地講，物流包括從生產企業(yè)內部原材料、協(xié)作件的采購開始，經過生產制造過程中的半成品的存放、裝卸、搬運和成品包裝，到流通部門或直達客戶后的入庫驗收、分類、儲存、保管、配送，最后送達顧客手中的全過程，以及貫穿于物流全過程的信息傳遞和顧客服務工作的各種機能的整合?！　?001年4月，由中國物資流通協(xié)會牽頭組織，中國物資流通技術開發(fā)協(xié)會、北京工商大學、北京物資學院、北京交通大學、華中科技大學、原國內貿易局物流技術研究所等單位專家學者編寫的中華人民共和國國家標準《物流術語》正式頒布。根據(jù)該標準，將“物流”定義為：物品從供應地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結合。定義的前半部分指出了物品的流動方向，起點是“供應地”，終點是“接收地”。定義的后半部分指出了物流所包含的功能要素，這些功能要素不是相互獨立的，在物流過程中，應對其“實施有機結合”，以充分發(fā)揮其整合作用。在國標中單獨對“物流管理”這一詞條進行了界定，將“物流管理”定義為：為了以最低的物流成本達到客戶所滿意的服務水平，對物流活動進行的計劃、組織、協(xié)調與控制。2006年《物流術語》標準進行了修訂，“物流”的定義沒有改變，“物流管理”的定義修改為“為達到既定的目標，對物流的全過程進行計劃、組織、協(xié)調與控制”。

編輯推薦

　　本套“21世紀高等院校教材·物流管理系列”圖書，緊密結合教育部高等學校物流類專業(yè)教學指導委員會制定的學科建設發(fā)展指南，其編寫宗旨很好地體現(xiàn)了創(chuàng)新性強、應用性好、立體化程度高的特色?！　　段锪髌髽I(yè)管理》配備以下教學支持供教師使用：　　·多媒體教學課件　　·計算題參考解答

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    物流企業(yè)管理 PDF格式下載

---